当前全国正处在复工复产和疫情防控的关键时期,为切实保障患者、家属及医护人员的生命健康安全,最大程度降低交叉感染风险,同时保证病患日常照护需要,吉林国文医院按照疫情防控的相关管理要求,严格执行陪护探视制度,并为此建立了视频探视的新模式。
在网络视讯技术的支持下,通过微信等软件进行方便快捷的语音、视频通话交流,使家属与患者能随时随地进行语音通话和视频交流,成为患者和家属情感寄托的港湾。该项举措既能有效避免面对面探视带来的感染及其他风险,也能满足家属探视的需求。
我院倡导的视频探视,一经推广便得到了患者与家属的一致好评,既让患者们在千里之外就能看到家人、听到家人的声音、感受到家人的关怀,同时也感受到医院的关爱。对于不会操作的患者,科室护士会耐心地教会他们如何进行视频聊天的常规操作,并耐心向每位患者讲解视频探视的好处。
护士李想介绍说:“在疫情期间,视频探视让探视不再成为奢望,让亲人的关爱直达患者。与以往到院探视相比,具有以下优势:(1)保护病人:因病人体弱,手术患者身上还会有伤口等,家属探视进出容易导致感染,延长住院时间;(2)病人需要静养,家属探视进出嘈杂,影响病人休息,甚至影响病人情绪,如烦躁、激动等情绪均不利于病情康复;(3)保护家属及方便家属:疫情期间交通不便,公共交通人员散杂,不利于自身保护。而且通过视频,多个家属可以同时探视病人或与病人沟通。”
王阿姨说:“医院的这项制度非常便民利民。现在正处在疫情防控的特殊时期,通过网络视频和家人沟通,这让我们在治疗时也感受到了安心、暖心,也省了家人来回折腾看望,我和我的家人们都非常支持!”