近日，河南郑州。王女士通过媒体曝光，称在郑州一家4S店花40万买的车辆，提车不到24小时，行驶中方向盘助力系统突然失效。王女士要求退换，4S店却提出只更换配件。

什么是“4S店”呢？

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。

王女士通过记者，再次和4S店销售主管当面对质。她表示，4S店对各种问题都不正面回应：“难道要我像西安（那位女士）那样，坐到车的引擎盖上你们才解决？”

看来4s店确实要大力整改了，你怎么看呢？