第1500亿件快递背后的小山村:电商西进助“空心村”转型“振兴村”

爱看头条 2024-12-16 14:30:44

红星新闻网(记者 夏思扬)12月16日报道能行,是谢瑞玲常挂嘴边的一句话。网上衣服质量怎么样?能行。村里收快递速度怎么样?能行。谢瑞玲习惯用“能行”描述生活大小事,像河南人爱说“中”一样,都是“可以、好”的意思。

谢瑞玲是土生土长的甘江村人。村子位于甘肃省天水市甘泉镇,毗邻G30国道、紧挨麦积山5A级风景区,地理位置和自然资源得天独厚,苹果、樱桃和草莓是村民们目前大力种植的三大果类。

11月17日,中国快递年业务量首次突破1500亿件,宣告我国快递业务量正式从“年百亿”时代迈入“月百亿”时代。这份创造行业里程碑的快递正是天水特产花牛苹果,由拼多多水果商家张鹏飞从甘江村的果蔬保鲜库发出,谢瑞玲就是打包人之一。

如今的甘江村,水果电商和乡村旅游产业齐头并进。每逢节假日,村里总是车水马龙,来体验草莓采摘农家乐、品尝地道柴火鸡的人络绎不绝。等到苹果成熟季,能看到一辆辆物流快递车穿梭在村头巷尾,借着拼多多等电商平台将花牛苹果运至大江南北。

多产业协同发展让村民们有了更多的就业机会,腰包逐渐鼓起来了,道路两旁也建起了连片的新农村建筑,二层“小别墅”随处可见。走在新铺的水泥路上,谢瑞玲总能看到拿着快递包裹回家的人。曾经老人、儿童和妇女留守的“空心村”,如今重新焕发活力。

从“不支持发货”到“包邮进村”

难以想象,十多年前的甘江村是另一番光景。彼时,甘江村所在的天水市麦积区,是国家扶贫开发工作重点县区,也是甘肃省定深度贫困县区。因为水果产业管理不善,村里不少人家三四辈都挤在一间土坯房里,全靠年轻人外出打工赚钱,谢瑞玲也不例外。

2010年前后,谢瑞玲与丈夫一起到天津务工,过年才回家一次。从闭塞的黄土高原到时尚的海河之滨,她对各类新事物充满好奇,总想尝试一下。“身边人都用拼多多买东西,我就尝试拼单了个祛斑产品。”搜索、浏览、下单、付款、三四天后收货,顺畅的购物体验让谢瑞玲很快对线上购物建立起信任。空闲时浏览拼多多,选择心仪商品下单,成了谢瑞玲的一种习惯。

2017年,怀着二胎的谢瑞玲回老家待产,生活一下子就慢了下来。当东部经济发达地区快递的收货时效已经朝着48小时迈进,甘江村却连完成线上采买都不太容易。“显示地区不支持发货”“发货补快递差价”等情况,谢瑞玲初回天水时经常遇上。“下完单等收货的日子,在天津一般是三天,但在天水最快也要五六天,还得自己到镇上拿。”谢瑞玲一直知道东西部的物流差异,而配送时差让差异“具象化”了。

2022年,为了疏通偏远地区物流堵点、降低商家发货成本,拼多多首创电商中转集运包邮模式,即发往西部偏远地区的包裹可以先运至中转集运仓,再通过第三方物流服务运营商统一发货至目的地。该模式运行后,平台商家对西部消费者不包邮不发货的比例大幅下降,成效明显。

拼多多免除商家偏远地区物流中转费,该项费用全部由平台承担。

今年9月,拼多多“百亿减免”计划宣布,全额承担商家发往西藏、甘肃、青海、宁夏等偏远地区的物流中转费。中转集运+平台兜底物流中转费+免费送货进村,通过这套组合拳,拼多多引领电商行业开启“西进行动”。用张鹏飞的话讲,“不用支付超额快递费用,就能把水果卖到更多地区,不仅扩大了市场,还增加了整体利润”。

常年网购的谢瑞玲也感受到了政策带来的改变。“现在我们买东西全包邮,发货地点近的两天就能收到,远一些的最多三四天也能收到,非常方便。”在她的订单列表里,洗发水、儿童玩具、字帖、水果等各类商品越来越多,电商已然成为她与外界联系的重要桥梁。

一个软件完成跨龄连接

甘江村民风淳朴,乡邻亲近,谁家有点好东西都会相互分享。之前,谢瑞玲花6.9元在拼多多上买了两苗佛手瓜的消息,很快在乡亲之间传开了。她没有吃过这种瓜,一时好奇买了幼苗回来试种,没想到结的瓜连续几个月都吃不完。

第一次听到“拼多多”这个名字,很多人没有一点概念。谢瑞玲耐心地掏出手机,点开软件告诉大家怎么使用。“网上购物安全吗?”“质量好吗?”“快递到哪里取?”……谢瑞玲经常会被问到这些问题。

谢瑞玲在拼多多上给小儿子买了辆自行车,深受孩子喜欢。谢瑞玲|摄

70后的尤亚芳与谢瑞玲同村同组,得闲常上谢瑞玲家串门,看着网上的东西实惠又丰富,既心动又担忧。“我没文化,想买但不会买也不敢买,就找她帮忙在电话里头(手机App)下单,然后给她转钱。”

从一份芒果、一瓶洗发水,到一件衣服、一个口红,尤亚芳对平台越发信任,也逐渐学会了自己拼单。前两年换了新手机后,她网购化妆品、日用品、水果等商品,操作相当丝滑。至今,尤亚芳最满意的一单产品是买给女儿的过年毛衣。收到货,女儿试穿后直说好,“没等到过年就穿出门了”。

如今,尤亚芳的女儿已进入高中。00后的孩子,对电商、物流、快递一点不陌生,放假时也会打开拼多多,挑自己喜欢的东西。从几个月下一单到每个月买几单,尤亚芳在拼多多上买东西的频次明显提升,母女俩还会讨论网购的质量和性价比,共同话题也多了不少。

在村里过一种很新的“城市”生活

2019年,麦积区实现整区脱贫摘帽,甘江村乡村旅游发展日渐成熟,农家乐开了一家又一家。近年来,受益于物流基础设施的改善以及拼多多首创的“农地云拼”模式,当地农村电商快速发展,推动了天水花牛苹果的热销。村里大大小小的果蔬仓库建了几十家,就业机会摆到了家门口。

有次路过甘江果蔬仓库,谢瑞玲看到员工招聘信息,待业在家的她立刻找到张鹏飞,两人简单沟通了一番,就把工作定下了。“离家近、时间自由,能照顾孩子,工资也比打零工高”,谢瑞玲对这样的生活很满意。

花牛苹果今年迎来销售大年,截至11月上旬,拼多多已助力天水花牛苹果销出5000万斤,同比增长100%。张鹏飞的拼多多店铺高峰期一天可以卖出6000多箱,从分拣、打包到发货都需要人手。

谢瑞玲找到四处打零工的同村发小,共同加入这场“苹果保卫战”。在甘江果蔬仓库,张鹏飞雇了十多名员工,基本都是这样通过熟人介绍来的甘江村妇女。她们或是没有稳定工作,或是在家务农的全职宝妈,就想赚点钱补贴家用。“之前花牛苹果卖不出去,我们打工有一天没一天。现在拼多多销量起来了,我们的收入也稳定了,再也不用到处找活了。”谢瑞玲透露,张鹏飞不仅给的薪资高于当地平均水平,还特别照顾员工。

拼多多的西进行动,不止打通了花牛苹果出村进城的商路,为甘江村带去就业机会,也让全村1500余位村民接触到了更大的世界,生活变得丰富多彩。

甘泉镇快递服务中心距离甘江村约十分钟路程,每天都有村民来取货。谢瑞玲|摄

在村民赵小红的印象中,村里上至六七十岁的老人,下到五六岁的孩子,电商如今都成了他们生活中的重要组成部分。“我一周打开软件三四次,喜欢买生活小物件、工艺品等。”这位90后已经是两个孩子的母亲,各种生活琐事将她捆绑,却绑不住那颗热爱生活的心。

赵小红喜欢各式各样的纸花、工艺花和带花的用品。以前她到镇里买一束花就要几十块,更别提一束工艺花,用全家人几天的生活费装点生活,太过奢侈。自从有了拼多多,赵小红再遇上花,总会点开商品详情页浏览,碰到喜欢且价格合适的商品就会下单。

钱钟书在《围城》里写生活:围在城里的人想逃出来,城外的人想冲进去。但在快递通达的今天,甘江村村民们对进城的向往大不如前。“村里就有工作机会,网上想买什么就有什么,快递也方便,一点也不羡慕城里的生活。”赵小红说,坐在村头广场上边晒太阳一边做针织,“是我喜欢的生活,有人情味”。

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