可能在某些消费者眼里,直播带货就是一锤子买卖,主播只管卖货收钱,把产品卖完后就没自己什么事了。出现售后问题也由厂家解决,不会再去找直播间的麻烦。
实际上现在直播行业的发展越来越规范,直播间要想躺赚可没有那么容易,在自己的地盘出了事就得负责,并且为此付出相应的代价。即便在眼前,直播间把钱拿到手里,如果以后发现问题,也会被“秋后算账”承担相应责任。
5月7日,让大家没想到的是,罗永浩的“交个朋友”直播间,因为2023年9月份的一场直播带货受到惩罚。
“交个朋友”因违法发布医疗、药品、医疗器械广告,被上海市市场监督管理局罚款29.29万余元、没收广告费用29.29万余元,一共被罚没超58万元。
具体来说,不是罗永浩本人也不是“交个朋友”自己的工作人员直播翻车,而是某家口腔医院委托另外三家公司替自己带货,借用了“交个朋友”直播间的宝地和名气。
这几位主播在直播带货时,有夸大虚假宣传的成分。而“交个朋友”直播间的工作也存在一定疏忽,自己没有拿到厂家的《医疗广告审查证明》,直播发布前未经广告审查机关审查取得相关资质,因此涉嫌医疗广告违法。
“交个朋友”毕竟是专业的长期从事广告业务公司,应该知道医疗广告发布之前需要经过审批。无论他们是业务不熟练、不专业,还是工作出现失误,再或者是存在侥幸心理想要蒙混过关,都逃脱不了自己的责任,遭受处罚一点都不冤枉。
就在几天前,崔永元也发现了罗永浩团队直播带货存在问题。崔永元发布视频,称在“交个朋友”直播间购买的“多燕瘦soso蓝莓活酵素果冻”为骗子产品,厂家对自己存在频繁发送短信以及进行电话骚扰等推销行为。
客观评价,罗永浩凭借个人努力,没日没夜地直播带货,还清上亿债务的故事确实非常励志,值得年轻人学习。
不过不知道是不是还完债以后,罗永浩在工作上不再像以前那么用心,对于选品这个环节也逐渐放松警惕。甚至从一个诚心诚意真把大家当成朋友的销售,变成了注重利益只知赚钱的资本家?
只能说在直播间里不能啥都卖,更不能只拿钱不管事。产品多种多样,专业的事就得交给专业的人办。
其实“交个朋友”卖不该卖的产品并不是个例,东方甄选也出现过类似的问题。其关联公司东方优选在没有取得旅行社业务经营许可的情况下,擅自销售相关产品,最后也被相关部门进行了行政处罚。
网上的各个大直播间能够发展到今天都不容易,一开始都是良心经营才积攒下的良好口碑。然而“打江山容易守江山难”,后来很多直播间的表现都不尽人意。
不忘初心方得始终,不能坚持自我守住良心,就会立马被市场淘汰。资本家们,长点心吧!