在城市的基层治理版图中,社区宛如一个个细胞,而社区书记则是这些细胞的核心“掌舵人”。
他们肩负着推动社区发展、服务居民生活、维护社区稳定等诸多重要使命。然而,能力不足者,实在难当社区书记之重任。
统筹协调能力不足,社区发展如散沙
社区工作千头万绪,涉及环境卫生、治安管理、文化建设、民生保障等各个方面。
社区书记就像一位交响乐团的指挥,需要统筹协调各方力量,让各个部门、各类资源相互配合,形成工作合力。如果统筹协调能力不足,社区工作就会陷入混乱。
比如,在老旧小区改造项目中,涉及到住建部门、城管部门、施工单位以及居民等多个主体。社区书记若不能有效协调各方,就可能出现施工进度缓慢、居民诉求得不到及时解决等问题。
有的社区书记在与施工单位沟通时,不能清晰传达居民的需求和意见,导致施工方案与居民期望不符;在协调各部门时,又无法合理安排工作进度,使得改造项目拖沓冗长,居民怨声载道。这样的社区,发展必然缺乏动力和活力,如同一盘散沙。
沟通服务能力不足,居民信任难建立
社区书记是政府与居民之间的桥梁和纽带,需要具备良好的沟通服务能力。
一方面,要将政府的政策和意图准确传达给居民,让居民理解和支持政府的工作;另一方面,要及时了解居民的需求和诉求,反馈给相关部门,为居民解决实际问题。
然而,一些社区书记沟通能力欠缺,在与居民交流时,态度生硬、语言生硬,不能耐心倾听居民的心声,导致居民对其产生抵触情绪。
有的社区书记在服务居民时,缺乏主动性和热情,对居民的问题推诿扯皮,不积极解决。比如,居民反映小区路灯损坏,影响夜间出行安全,社区书记却以各种理由拖延,不及时安排维修,久而久之,居民对社区书记的信任就会荡然无存。
没有居民的信任和支持,社区工作就难以开展,社区的发展也会受到阻碍。
应急处突能力不足,社区稳定难保障
社区是社会的基本单元,难免会遇到各种突发事件,如火灾、疫情、群体性事件等。
社区书记作为社区的第一责任人,需要具备敏锐的应急意识和强大的处突能力,能够在第一时间做出正确的决策,组织力量进行应对,保障居民的生命财产安全和社区的稳定。
但在实际工作中,一些社区书记应急处突能力不足。面对突发事件,惊慌失措、手足无措,不能迅速制定有效的应对方案。
比如,在疫情防控期间,有的社区书记对疫情防控政策理解不透彻,组织核酸检测时秩序混乱,物资调配不合理,导致疫情防控工作出现漏洞,给社区居民的健康安全带来威胁。
这样的社区书记,无法在关键时刻挺身而出,保障社区的稳定和安全。
创新发展能力不足,社区活力难激发
随着时代的发展和社会的进步,社区工作也需要不断创新和发展。社区书记需要具备创新思维和创新能力,能够结合社区的实际情况,探索适合社区发展的新模式、新方法。
然而,部分社区书记习惯于按部就班地工作,缺乏创新意识和创新能力。在社区文化建设、社区治理等方面,总是沿用传统的方式方法,不能根据居民的需求和社会的变化及时调整工作思路。
比如,在社区文化建设中,只是简单地组织一些传统的文艺活动,缺乏新颖性和吸引力,无法激发居民的参与热情。这样的社区,缺乏活力和竞争力,难以实现可持续发展。
“宰相必起于州部,猛将必发于卒伍。”社区书记虽然官职不大,但责任重大。能力不足者,实在难以胜任这一重要岗位。
只有不断提升自己的统筹协调、沟通服务、应急处突和创新发展等能力,社区书记才能成为社区的“领头雁”,带领社区居民共同创造美好幸福的生活。