救死扶伤，这是每一个从医者都应该铭记于心的使命，患者的健康高于个人业绩和职称，如果有的医生将这份职业当成是普通工作，那么只能说配不上“白衣天使”这个称号。

3月19日，一则令人痛心且匪夷所思的新闻事件闯入大众视野：安徽安庆一名34岁女子在市立医院口腔科门诊拔智齿竟被拔错好牙，医生拒不承认错误，结果在医院协商时从11楼坠落。

事情要追溯到3月12日，做完手术后，女子回家牙齿依旧疼痛难忍，面部也有点肿胀状态，吃饭就别提了只能喝点水维持，每晚疼的睡不着觉，如此严重的症状让女子心生疑虑是不是医院没做好这个小手术，便前往了其他医院检查，这才发现原来是自己的好牙被拔错了塞回去用铁丝绑住。

当时做手术的医生竟然完全没有告知这个事情，自己的病例还被对方擅自修改了。

知道了事情原委的女子回到安庆市立医院找到医生，希望对方能够负责并给出解决方案，没想到涉事医生拒不承认自己的错误还坚称操作并无问题。

经过多次交涉后仍然没有解决方案，女子后来就在网络上曝光了自己的经历引发网友热议，医院感受到压力之后便又联系了女子前来医院协商，3月17日下午，女子去医院协商处理此事，结果家属却在不久后接到了警方电话说是女子跳楼了。

匪夷所思，为什么会从11楼坠落？协商过程中究竟发生了什么事情？难道这一点小事医院都给不出一个满意答复吗？因为牙疼也不至于会产生轻生的念头吧？

3月19日，悲剧发生后，警方初步调查认为排除刑事案件，目前，涉事医生已被停诊，卫健委也已介入调查，将会发布情况说明。

女子家属：她‬曾多次‬向‬医院‬和‬有关‬部门反映‬，但均‬未能‬得到‬妥善‬处理‬，压垮‬了‬她‬最后‬的‬心理防线‬，她说‬要用‬死‬来‬证明‬清白‬。

这是多么让人无奈又可悲的一句话，女子用自己的生命换来了“热搜”，各方面介入调查处理，为什么如此小的一件事情都处理不妥当？非要等到不可挽回的地步才会重视追究？曾经那些无视女子投诉的人，你们会作何感想？

也为女子感到不值，本就不是你的错，而你的这种方式根本不会让对方付出多大的代价，顶多就是被处罚或吊销执照，医院也不会因此而停摆，换来了清白也给家人带来难以磨灭的伤痛。

通过这一悲剧，让我们看到了医疗纠纷解决机制存在的问题，目前的医疗纠纷处理流程往往繁琐、漫长，处于弱势地位的患者维权成本过高，很多时候都会陷入投诉无门的境地，身体上的疼痛其实不及心理上的无奈万分之一。

有网友说：“我看到了‬老百姓‬的‬无奈‬，只有冤枉‬你的人‬才知道‬你有‬多‬冤枉‬，不要‬伤害‬自己‬来‬惩罚‬别人‬啊‬。”

还有网友说：“拔错牙‬确实‬是‬医疗事故‬，我也是‬一个‬牙医‬，如果事情‬是真的‬，我为‬同行‬感到‬不寒而栗‬，也为‬女子‬感到‬惋惜‬。”

医生也是人，是人就会有疏忽犯错的时候，关键在于犯错之后如何去选择就体现出了医德，医术固然重要，但医德才是从医之本。

这起悲剧是因为拔错牙，也不是。

是后面维权无果的无奈，没有人搭理的心寒成为了压垮女子的最后一根稻草，发生医疗纠纷并不可怕，可怕的是如何面对。

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