司机嘲讽服务区热水被围后续:工作人员强硬回复,真相反转引众怒

史海纪实 2025-04-25 10:25:50

文|史海纪实

前言

近日,一网友分享了服务区的热水器设置围栏的事情,引发很大的争议。

网友发出质疑“究竟是在为我们提供便利,还是在故意为难司机”?

随着事情越闹越大,相关工作人员做出回应。

直到内幕曝光后,网友的态度发生了巨大转变!

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服务区热水器设围栏

服务区的存在本身就是为了更好的服务过路司机。

然而近期的一件事情,引发了网友的热议。

有网友在社交平台发布视频表示,甘肃多个服务区的热水器都设置了围栏。

导致过路的司机想接个热水都难。

不过热水器上还温馨的提示“禁止洗刷,仅供饮用,节约用水,杜绝浪费”。

然而接水的地方却装上了铁质围栏。

发视频的司机表示大暖瓶接不了,小水杯不够喝。

也不知道是在为司机提供方便,还是在故意为难司机。

事情曝光后立马就引起了很多人的关注。

不少网友谴责这样的行为,纷纷表示“这哪是服务,简直是社死现场”。

不过也有网友理解这样的做法。

毕竟很多司机会用饮用水来洗漱洗衣服。

网上的争议声越来越大,对此相关的运营商也做出了回应。

相关公司的工作人员解释他们接到过司机用桶装水洗头的投诉。

这些配备净化功能的专用饮水设备,每台的造价超过万元。

净化水本身是为了解决饮用水安全的问题,因为有些服务区的水质较差。

但是却被有些司机用大桶取水洗衣服。

导致其他司机没有热水可以喝。

另外有相关人员透露,被司机曝光的服务区日均接待的火车超过300辆。

所以用水量也是比较大的,也经常出现晚上的司机无水可喝。

不过虽然带有净化功能的热水器上被安装了围栏。

但是服务区卫生间还有免费的自来水供司机使用。

其实从运营方的角度看,设置围栏也有一些合理的地方。

虽然司机没办法用大桶接水,但是可以使用一些较小的水瓶。

高速服务区的热水器本身就是用来保障来往司乘人员喝水的需求。

但被部分司机大量接水用于洗漱、洗衣等。

不仅会导致后的人无热水可用,还会引发排队时的矛盾。

另外也增加了运营方的成本,在甘肃这样水资源并不丰富的地方。

珍惜水资源其实很重要,这样的行为也是无奈之举。

但是这样的方式也给有需求的司机造成了一定的不便。

网友也是众说纷纭,有人支持有人反对。

后续

目前在相关单位的排查过程中,这些设置围栏的净化热水器已经都被拆除。

有网友表示应该为了长途货车司机增加其他热水服务。

而不是一刀切寒了心,这样的说法也有道理。

长时间奔波在外的长途司机有太多的不方便。

在拆除围栏的同时,希望能为他们提供一些更人性化的服务方案。

比如增加热水器的容量,在专门洗漱区安排提示引导等。

同时路过的司机也要提高个人素质。

树立节约用水的一时,在满足自己需求的同时。

也要考虑公共资源的有限性,杜绝浪费。

这件事情那个也让不是网友想到此前有一个“到点下班”的公厕。

有一次李先生想去公园的公厕,却没想到公厕已经锁门了。

当天已经晚上十一点,没想到公厕也要锁门。

但人有三急,这对于晚上活动公民来说非常的不方便。

相关的工作人员回应考虑到卫生、维护、管理等方面的问题。

失去内部分公厕确实存在按时关门的情况。

但是这些到点关门的公厕,有一个很大的特点就是干净。

在市民使用后,保洁人员会及时清理。

而且在公厕的显著位置都贴了告示牌。

列出了公厕的开放时间等信息。

因为这些公厕的附近有许多的人们旅游后景点。

每天大量的游客和市民前来,公厕的使用需求非常高。

导致面临的压力也很大,工作人员需要不断的进行清洁。

所以没有办法做到24小时开放。

但是对于有需求的公民来说是非常不方便的。

其本身这样的地方就是为了服务公民。

城市服务也是以人为本,所以公厕开放的时间和服务质量需要充分考虑市民的实际需求。

和高速的热水器一样,本身也结了服务有需要的人。

在解决这些问题的时候,运营方和相关部门也是要多聆听公众的声音。

同时还需要对这方面加强引导,提高公众对资源合理运用的意识。

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结语

在工公共资源管理中,需要考虑的问题是多方面的。

不能因为一方的利益就实行一刀切,这样会引发不同方面的误会。

不断优化管理措施让公共服务更铁屑,真正做到物尽其用。

这样才会有一个更美好、更和谐的社会。

信息来源

新华网2025-004-23给服务区热水器加围栏?管理方:情况属实 涉7座国道服务区均已拆除

极目新闻2025-04-22公司回应大水杯接不了免费热水,是为了防止无序接水,让更多人喝到免费热水没毛病

湖南日报2024-09-18公厕按点下班,市民不方便,部门回应:将实行“一厕一方案”

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史海纪实

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