连接器作为四川省绵阳经开区主导产业,不仅是该区制造业转型升级的关键环节,更是推动绵阳市探索科技创新先行示范区建设新路径的重要力量。今年11月,绵阳市市场监管局经开分局牵头开展了连接器产业5家重点企业质量管理能力评估及提升服务,旨在通过现场调研巡诊帮扶、质量现状和需求调研等系列质量提升工作举措,实现企业分类分级精准帮扶、质量共性问题清单清楚、地区产业链地图明晰、质量提升工作科学规范,切实提升企业质量管理水平,加快推进经开区连接器产业高质量发展。
绵阳市市场监管局经开分局现场帮扶工作围绕连接器重点企业诊断任务目标,按照项目周期要求和实施方案计划时间节点要求,倒排工期,确保现场诊断帮扶工作全部按时完成;派设专人专职负责诊断帮扶协调工作,确保每一家企业的帮扶专家团队专业对口、业务精湛、技能熟练,能够在质量管理、质量改进、标准、计量、品牌建设、知识产权、质量工具应用等方面给予企业最好的诊断帮扶,使得帮扶工作见到实效;派设专人负责企业诊断任务的与企业前期沟通协调工作,确保每一家企业的诊断帮扶工作不扰乱企业正常的生产经营工作和安排,不给企业增加额外的负担和不便,提高企业质量诊断帮扶的获得感和满意度。
在帮扶过程中,诊断专家组通过生产现场查看、与责任部门和重点人员面对面交流、查阅相关文档等方式,按照连接器产业涉及的质量体系要求和相关行业管理现状趋势,从管理体系运行、质量改进、标准化能力、计量检测校准、知识产权创造与管理、品牌创造与运营能力等方面,发现企业在实际生产管控现场的弱点,在管理流程和管理模式上不足,并向企业提出具体的改进建议。同时,诊断专家向企业介绍了国内质量发展的新动向、新趋势和新标杆,帮助企业质量工作更加贴合当前产业链质量链联动提升的新要求。
在现场诊断工作之前,经开分局提前向拟开展诊断企业征集企业质量需求。在诊断过程中,专家就企业提出的需求,详细与该公司员工进行充分交流,并就缺陷预防和发现、关键岗位QE人才培养、可靠性测试与数据分析等领域进行探讨,识别出企业在质量提升方面存在的问题,并根据企业人员管理现状和质量体系运行现状提出优化建议。此外,诊断不仅重视企业提前提出的质量需求,也注重满足企业现场提出的质量服务需求。如企业现场提出需要CNAS方面的培训需求,专家组就CNAS认证核心要求向企业质量负责人进行解读,帮助企业掌握CNAS认证的相关知识,切实将诊断工作落到实处。
截至目前,本次诊断帮扶共帮助5家产业链上重点企业质量提升,发现质量问题15个以上,针对发现的问题提出有针对性和可操作性的改进提升建议,帮助企业解决质量问题17条,企业对现场诊断的反馈评价总体达到很好水平,纷纷表示专家对企业的现场诊断体现了较高的专业水准,给企业带来质量管理意识和技能方面较大的提升和收获。(来源:绵阳市市场监管局)