（记者：李晨 通讯员：鲁娟 廖瑜 肖凡）

1月25日上午，武汉公交658路车上出现感人一幕：驾驶员杨琨在行车途中，发现一位行动不便的老年乘客需要帮助，他毫不犹豫地伸出援手，用实际行动诠释了公交服务精神。

车载监控视频显示：当天上午，杨琨驾驶658路2119号车由沌口新街建华社区开往汉新大道公交停车场。10时03分，当车辆行驶至汉阳造纸厂站点时，杨琨注意到公交站台上一位老人，行动异常艰难。看到这一幕，杨琨安全停好车，主动走出驾驶座，来到车门口搀扶这位老人上车。

在整个过程中，杨琨小心翼翼地确保老人站稳、坐好，然后才放心地回到驾驶室继续行驶。10时47分，当车辆行驶至长江路地铁老关村站，杨琨从后视镜发现老人要下车，便再次起身来到后门处，稳稳地将老人搀扶至站台上。杨琨的细心和周到服务，不仅让老人的出行变得更加安全和便利，也赢得了周围乘客的纷纷点赞。

杨琨表示，乘客的点赞给了他更多鼓励和动力，今后将继续照顾每一位需要帮助的乘客，为更多市民提供更优质的服务，传递满满的公交正能量。