你敢信吗？车子自燃厂家到现象后，第一时间不是查看车子为何自燃，而是未经车主同意，强行将车子里的所有车标拆下来，是不是以为这样做之后，路过的人或者网友就不会知道这自燃的新能源汽车是什么牌子？这下好了，不强拆还好，一拆影响更大更恶劣。网友对于厂家的操作，表示震惊，赤裸裸的掩耳盗铃！

这到底是怎么一回事？

事情发生在7月24日，浙江杭州，一网约车司机开着某品牌的新能源汽车，在进行正常载客过程，突然闻到一股汽油味，随后约1分钟，中控的储物盒下方开始冒黑烟，这可把车上的司机和乘客吓坏了，第一时间下车逃离了现场，随后车子很快自燃。

随后消防员赶到，将大火熄灭，但是这车子被烧得基本剩下个车架了，刚买的新车遇到这样的突发情况，车主表示无比心疼。

随后厂家派来的几个人来到达了现场，接下来的操作真是令人大跌眼镜。

只见几个男子未经车主同意，就强行的将车子的前面、后面、轮胎等车子车标拆下来，不顾车主的劝阻。

对于厂家的操作，让车主感到十分可疑，称车辆自燃不是问题，最关键的是要看厂家如何面对和解决这个问题，希望看到的是一个企业负起责任的企业，而不是试图掩盖问题的厂家。

厂家行为真是不敲不知道，一强行取车标全网都知道，这是赤裸裸的掩耳盗铃？本身面对车子自燃，老老实实做好调查和处理，问题不大，这波操作影响就大了。以为扣下了车标，网友就不认识了吗？未免太幼稚了。

论一个品牌的重要性，厂家扣掉的车标，抖落的是一个企业的担当，以及面对问题逃避问题的态度。

车主必须让厂家做好相应的赔偿，这太吓人了，幸好没有造成人员伤亡，这是万幸。

这件事闹得沸沸扬扬，上了热搜，引起了广大网友的关注和热议，这下涉事车子品牌回应了。

称：车子发生自燃后，高度重视，当地工作人员第一时间赶赴现场，与用户沟通了解并配合善后工作。

还称车子自燃前，车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常，火被扑灭后，车子动力电池未发现异常，无燃烧迹象，具体发生自燃原因还在进一步调查中。

对在事故处理过程中，工作人员不当的行为，给车主和广大网友道歉。

对于这封道歉和回应，大部分网友纷纷不认可，为何要将事情推给员工，如果不是企业让这么做，员工敢怎么操作吗？

说真的，看到新能源汽车时不时的自燃消息，真的还是挺让人后怕的，万幸是没有造成什么人员伤亡，否则后果不堪设想。

车子质量问题至关重要，关系着大家的生命安全，不容马虎。

一个好的品牌，是不怕有问题，是有了问题后主动解决问题，主动排查原因，主动负起责任，以最大的诚心获得车主的信任。

车子自燃后就想着将车标取下，这真的不让人怀疑推卸责任，试图掩盖问题的做法，车主不接受，网友也会不接受。

对于厂家的行为，你有何看法？厂家的回应，你认可吗？你们是喜欢买电车还是油车呢？