常德日报记者 曾妮 通讯员 何强华 文/图 3月6日，武陵区上演了一场高效协同的城市安全保卫战。当日清晨，武陵区东江街道赵家碈社区网格员邓雅琴在日常巡查中发现一处电线杆存在倒塌风险，立即通过常德市城市管线协会管理平台，迅速上报事件精准位置、现场照片以及风险描述等内容。随着有序的应急处置行动，电线杆倾倒危机被成功化解。

倾倒的电线杆

当日，常德市城市管线协会接到报告后，立即组织专业技术人员奔赴现场。经现场勘查评估，技术人员判断该电线杆涉及电力、通信等多类管线，且责任单位为电信运营商。与此同时，网格员邓雅琴迅速承担起临时警戒任务，有条不紊地疏散周边群众，为后续处置工作创造安全环境。由于电线杆关联多家运营商通信光缆，常德市城市管线协会充分发挥协调职能，紧急召集相关单位齐聚现场。各方共同对电线杆倾倒原因展开深入调查分析，经排查确定为电线杆老化所致。随后，大家联合制定整改方案，决定采用更换电线杆、加固基础的方式消除隐患。在抢修过程中，各单位紧密配合、协同作业，经过数小时紧张奋战，新的电线杆顺利安装完毕。

维修加固后的电线杆

据介绍，常德市城市管线协会作为由常德市民政局批准成立的社会团体组织，有17家会员单位，涉及通信、供水、电力、路灯、市政道路等多个领域。该协会与市城管、武陵网格员、环卫等多部门联动，建立了近四千人参与的涉管线(井)问题信息收集群，在处理各类城市管理问题方面，有强大的问题信息收集端。此外，其工作平台与社区网格员互动机制的建立，更是 “社会组织 + 专业部门 + 基层网格 + 智慧城管 + 环卫工人” 治理创新模式的生动实践。自实施该机制以来，城市管线、窨井、市政道路、路灯等事故平均处置时长从28小时锐减至5小时左右，实现了城市治理从被动应对向主动防御的重大转变。

据了解，2022年以来，该协会协调处理强弱电管线、市政道路、窨井井盖等各类事件近6000起，调解民事、纠纷多起，在确保民生工程顺利完成和维护管线单位权益方面发挥了积极作用。