前言

2019年4月，江西省南昌市发生了一起养老院虐待事件。一位百岁老人在入住养老院近两年后，因一次意外摔伤，竟被工作人员用布条捆绑在床上长达七天之久。

更令人心痛的是，这位饱经沧桑的老人在生命的最后时刻，仍在孤独地挣扎着想要获得自由。

这位老人生前是养老院里的"开心果"，总是笑眯眯地帮助他人。然而短短两年间，她却从一个受人爱戴的百岁寿星，变成了一个被布条束缚、孤独离世的可怜人。养老院内到底发生了什么？

养老院里的"开心果"

2017年夏末，骄阳似火的南昌城里，在外孙女彭淑芳的精心挑选下，高仔老人入住了九九颐家养老中心。这家养老院坐落在城市近郊的一片绿地中，环境幽静，绿树成荫。

宣传册上显示，这里不仅配备了专业的医疗团队，还有专门的康复理疗室和24小时护理服务。

经过七天的免费体验后，三个事业有成但工作繁忙的女儿一致认为，这里是母亲最好的归宿。养老院每月近万元的费用对她们来说不是负担，重要的是能让母亲安享晚年。

当时的她们怎么也想不到，这个看似完美的选择，竟成了母亲生命中最后的噩梦。

刚入住时的高仔老人像个快乐的"小太阳"。虽然年过百岁，但她思维清晰，性格开朗。

每天清晨五点半，她都会准时起床，穿上女儿们为她准备的宽松舒适的衣服，梳理整齐银白的头发，然后在院子里散步。她最喜欢在院子里的长椅上晒太阳，看着朝阳升起，感受晨风拂面的清新。

养老院里的其他老人都很喜欢这位百岁老人。她总能记住每个人的名字，也记得谁有什么特别的习惯。98岁的王老太太腿脚不便，高仔老人每天都会主动搀扶她去餐厅。

93岁的张爷爷有些耳背，她总是特意走到他跟前，大声地和他问好。

护工们也都很喜欢这位开朗的百岁老人。她从不挑剔伙食，也不会无故按铃找人，总是把别人的事情放在心上。每逢护工们送餐，她都会笑着说声"辛苦了"。有时还会把女儿们带来的点心分给护工们，说："你们工作辛苦，也要补补身子。"

三个女儿每周都会轮流来看望母亲。每次来都会带着母亲最爱的家乡咸菜，那是用老家特有的青菜晒制的，又香又脆。

高仔老人总会开心地和其他老人分享，还会绘声绘色地讲述养老院里发生的趣事。"老王家的孙子前天来看她了，带来了一大束康乃馨，可漂亮了。""张爷爷最近学会用手机了，每天都能和儿子视频聊天。"

看到母亲这么开心，女儿们也就越发放心了。她们觉得，母亲在这里不仅得到了专业的照顾，还能和其他老人做伴，这样的生活远比独自在家强得多。

意外受伤后的噩梦

2019年初的一个阴雨天后的下午，改变命运的那场意外发生了。当时正在院子里散步的高仔老人，被地上未及时清理的落叶覆盖的小坑绊倒，摔伤了左腿。

虽然送医检查显示只是软组织挫伤，但对于百岁老人来说，恢复期格外漫长。

起初，养老院的态度还算积极。院方派专人照顾，定时帮助翻身，按时送药。但随着时间推移，护工们的耐心逐渐消磨殆尽。

高仔老人需要人搀扶如厕，需要人帮助翻身，吃饭时因为手抖总是弄撒一些。这些本该是护工分内的工作，却让他们觉得越来越烦躁。

特别是夜班时期，当高仔老人按铃要求上厕所，值班的护工总是拖拖拉拉，有时甚至直接关掉呼叫铃，装作没听见。老人只能忍着，有时实在忍不住，就会出现失禁的情况。

这对一向爱干净的高仔老人来说，是莫大的羞辱。

"这个老太太太麻烦了"，护工们私下里这样抱怨着。有的护工干脆放任不管，连最基本的清洁护理都敷衍了事。送餐时经常把饭菜随意放在床头柜上，也不管老人是否吃得到。

有时饭菜撒了，也懒得帮她收拾，任由污渍在床单上留下痕迹。

见母亲状况不佳，家人提出要接母亲回家休养，但高仔老人坚持留在养老院。她知道女儿们工作繁忙，不想给她们添麻烦。"我在这里住习惯了，有朋友陪着说话，你们工作忙，别为我操心。"

这句话成了她对家人说的最后一句话。或许在那一刻，她也没想到，自己会在这个熟悉的地方经历生命中最后的煎熬。

然而，随着护工们的不耐烦与日俱增，高仔老人的处境越来越艰难。养老院以"防止再次受伤"为由，开始限制她的活动。起初只是不让她独自外出，后来连房间都不让她随意走动。

她那些老朋友想来看她，也会被护工以"病人需要休息"为由劝走。

最后的七天，是这个百岁老人生命中最黑暗的时光。一个平常的夜晚，无人理会的高仔老人想自己去洗手间，结果再次跌倒。

发现这一情况的护工勃然大怒，在养老院经理的授意下，用布条将她牢牢绑在了床上。那些布条很粗糙，每一次挣扎都会在她瘦弱的手腕和脚踝上留下深深的勒痕。

接下来的日子里，这位曾经开朗活泼的老人被强制固定在床上，无法翻身，无法自由活动。她的求救声、哭泣声，都被漠然置之。

护工们只是机械地在固定时间送来餐食和水，连一句安慰的话都没有。有时老人哭得太厉害，他们就把房门关上，仿佛这样就能隔绝掉那些令人不安的声音。

真相大白

当家属接到养老院"老人安详离世"的电话时，谁也没想到会揭开这样一个惨痛的真相。为老人更衣时，家属发现她的手腕和脚踝处有明显的勒痕，皮肤破损，有的地方甚至有些发炎。

调取监控后，那触目惊心的画面让所有人都惊呆了。

在生命的最后七天里，高仔老人几乎每时每刻都在挣扎。监控显示，她不停地喊着"放开我"、"我想上厕所"，但无人理会。

有时，她会用微弱的声音喊着女儿们的名字，仿佛在呼唤着最后的希望。最让人心碎的是，在生命的最后一天，她还在用尽全身力气试图挣脱那些束缚，直到再也没有力气。

警方介入调查后发现，这家表面光鲜的养老院存在严重的管理漏洞。护工培训不到位，人手严重不足，夜班时经常只有两个人照看几十位老人。而那些所谓的专业医护人员，很多都没有相关资质。

这起事件最终以养老院被判赔偿、公开道歉告终。涉事的护工和管理人员也受到了相应的处罚。

但对于高仔老人的家人来说，这永远是一道无法愈合的伤口。三个女儿至今活在深深的自责中："如果当时我们多去看看她，如果我们能发现异常......"每每想起母亲临终前的遭遇，她们都会泪流满面。

大女儿在接受采访时说："我们以为把母亲送到最好的养老院，付最贵的费用，就是尽到了责任。现在想想，钱再多也代替不了陪伴。"

这个令人心碎的故事，折射出一个问题：在我们追求事业、忙于生活的同时，是否忽视了老人真正的需求？把父母送入养老院并不是不孝，但我们更要经常探望，及时了解他们的生活状况。

养老院的硬件设施再好，也抵不过亲情的温暖；护理再专业，也替代不了子女的关心。老人们需要的不仅仅是生理上的照料，更需要精神上的慰藉。

一个拥抱，一句问候，一次促膝长谈，都可能是他们最大的期待。

毕竟，再好的养老院也代替不了亲情的温暖。对于天下所有儿女来说，不要等到追悔莫及的那一天，才发现曾经疏忽了太多。

带父母看看外面的世界，听听他们的唠叨，陪他们说说话，这些看似平常的事情，却是他们晚年生活中最珍贵的慰藉。

参考资料：

海外网（102岁老人养老院离世 4小时监控遭护工“捆绑”3次）