可口可乐紧急公关:发布莎头海报,却仍遭抵制,女老总恐肠子悔青

岁月如诗 2024-12-24 14:17:00

本来,一场新春发布会不过是企业例行秀肌肉、拉好感的舞台,但可口可乐偏偏玩脱了。短短几个小时,事情从“热闹的品牌活动”变成了“全网抵制风波”,几乎是现场翻车,毫无缓冲。关键点在哪?就是那个女高管推王楚钦下C位的瞬间。

一个为国争光的乒乓球运动员,一个“当红炸子鸡”的焦点人物,竟被硬生生挤下去,把位置让给一位娱乐明星。这动作看得人直皱眉——你可口可乐到底是卖饮料的,还是来拱火“番位之争”的?

大家的愤怒不是没来由的。王楚钦穿着亮眼的红色运动服站在C位,这本身就是发布会策划里的正确安排:他是世界冠军,是国家荣誉的象征,也是代表奋斗精神的年轻偶像,这样的人站C位,谁不服气?可高管那一推,直接把“商业逻辑”摆在了桌面上:“C位要让给流量明星,因为他带货能力更强。”

问题是,这逻辑放今天未免太天真了。消费者已经不止是单纯的商品购买者,他们还是价值认同的拥护者。运动员的努力、拼搏、荣誉感,远比娱乐明星的光鲜人设更能触动人心。你让运动员站C位,就是对国家荣誉的尊重,也是品牌形象的正确绑定。反之,随便一推,就不是“调整站位”这么简单了,而是硬生生推掉了公众对你品牌的好感。

意识到自己翻车后,可口可乐急急忙忙发布了一张王楚钦和孙颖莎的“紧急海报”,想借乒乓球运动员的高光形象来挽回局面。可是,这种补救方式怎么看都像敷衍:一边打着“蹭运动员热度”的算盘,另一边又被网友解读成“甩锅”——高管的失误却拿运动员来挡火?

还有网友犀利指出,王楚钦都已经无辜被推开了,为什么还要拉孙颖莎一起出来背这个锅?你这不是在公众的怒火上添一把柴吗?相比之下,百事可乐的反应简直可以写进“危机公关”的教科书。人家一边在直播间播放王楚钦的歌曲,一边安抚粉丝,顺便再“蹭个热点”拉销量,这波操作一箭三雕,稳稳拿捏了舆论风向,顺手还补了一刀对手。

这场风波的另一个核心,就是“番位之争”。娱乐圈这个话题本身就极具争议性:究竟谁站C位?谁更“值钱”?这个逻辑背后折射的是娱乐工业化的现实——一个位置,一份流量,甚至连“站哪儿”都能牵扯到无数资本角力。可问题是,这一套对普通观众并不适用。尤其在运动员与明星同台的情况下,运动员代表国家荣誉,他们的付出天然比娱乐明星更高一个层次,谁该站C位,真的还需要讨论吗?

杨洋这次也无辜“躺枪”,但说到底,这不是明星的问题,而是品牌方的错位操作。一边拿运动员的爱国情怀当招牌,一边又让娱乐明星站在舞台中央,试问,你是希望观众为你的体育精神买单,还是单纯只想要流量带货?

不得不说,王楚钦在这次事件中的表现,为他自己赢得了无数掌声。他没有抱怨高管的行为,也没有借机炒作,而是用一篇简单的社交媒体动态,传递出自己的乐观态度。甚至还附上与女高管的互动照片,让外界感受到他的包容和大度。

这种“大局观”,让网友看得心生佩服,也让大家更加意识到他身上那种运动员的纯粹和坚韧。比起品牌方的推推搡搡,王楚钦的冷静与大气才是真正圈粉的杀手锏

可口可乐这次翻车,说白了就是一次对社会情绪的误判。如今的消费者对“国家荣誉”的关注远高于娱乐明星的流量,而企业却还抱着旧思路,以为明星站C位就能赢得更多市场。这种浅薄的认知,注定在公众场合“自曝其短”。

最终,高管的不当行为把一场简单的发布会变成了全民声讨,可口可乐砸了自己的招牌,连杨洋和王楚钦都无辜受累,还给竞争对手百事可乐递了把梯子,算下来,真是赔了夫人又折兵。问题来了:明明知道观众不吃这一套,为什么还有人敢拿自己往枪口上撞?你怎么看?

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