电商“先用后付”争议不断,误操作风险需警惕!80岁老伯遭遇困境

中源谈社会趣事 2024-11-25 21:30:50

近日,电商平台的“先用后付”功能引发了广泛争议。不少消费者反映,在购物时莫名其妙地被开通了这一功能,甚至有人表示关闭困难,让人倍感困扰。

“先用后付”作为一种新兴的支付方式,原本是为了给消费者提供更便捷的购物体验。然而,在实际操作中,却暴露出了一系列问题。许多消费者在下单时并未收到明确的提示信息,有时甚至在结算时也没有特别的提醒,就被默认开通了“先用后付”。这不仅侵犯了消费者的知情权和选择权,还可能导致一系列潜在风险。

对于控制消费能力较差的用户来说,“先用后付”可能会让他们在短时间内买下很多商品,等到真正需要付款时,才发现资金已经跟不上了。而对于一些老年消费者来说,他们可能并不熟悉这种支付方式,误操作后更是难以关闭,给生活带来了极大的不便。

就像上海的80岁孙老伯,他只是浏览了淘宝网页并未下单,结果包裹却一件件往家里寄。咨询客服后才发现,原来自己的账户开通了“先用后付”的功能。老伯对此完全不认可,强烈要求关闭该功能,但即使关闭了,仍不断收到包裹,让他倍感崩溃。

此外,“先用后付”还可能引发信用风险。如果消费者忘记付款或者忽视了付款时间,最后可能会影响到自己的信用记录。一些平台与信用机构合作,如果用户多次“逾期”付款,可能会影响到个人的信用评级。

因此,消费者在使用“先用后付”功能时,一定要保持理性,了解这种模式的工作机制,避免因一时疏忽而产生信用风险或过度消费的情况。同时,电商平台也需要在功能推广上做到更加透明和人性化,为消费者提供充分的知情权和选择权。

在此,我们也呼吁电商平台能够优化“先用后付”功能的使用体验,确保消费者在购物过程中能够自主选择是否开通该功能,并提供简单便捷的关闭方式。同时,消费者也要提高警惕,仔细阅读相关提示信息,避免因误操作而带来不必要的麻烦。

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中源谈社会趣事

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