饮鸩止渴!珠宝品牌必须正视的流量问题

广东玉商集团 2021-10-26 10:49:09

在当前的时代,人人都想快速出圈,快速打响一个品牌,然后收割流量,追逐红利,尤其是深化布局电商渠道的珠宝老板最为渴望。

不过互联网红利见顶,已成为不争的事实,但还是有不少珠宝品牌只知花钱买流量,却不知所谓的“买量”,只是推动了“流量”一个要素的变化,并没有在其他变量上深耕。这也就导致了互联网流量的争夺以烧钱为前提,最后不可避免的向巨头求救站队,加剧了流量汇聚在巨头手里的速度,流量获取成本只增不减,中小商家处境相对困难。

不只靠“买量”

商业形态随着时代更迭替代,但其本质并没有改变,无论是传统的珠宝门店,亦或新时代的互联网电商。其实可以用一个著名的“销售漏斗公式”来概括:销售额=流量×转化率×客单价×复购率。

对于珠宝老板而言,无论是线下实体店,还是做直播带货,要想提高销售收入,这个公式都是帮助思考的利器。

以一家珠宝店为例,所谓流量,就是进店的人流、客流。

但流量背后是一系列复杂决策。不同的选择,会产生不同人流量、客流量,也会产生不同的成本。但不管怎么说,对珠宝老板而言,需要不断对比各种渠道的流量成本,争取以最低的流量成本,获取最大的受益。

转化率反映的是一群进店的人,最终有多少人满载而归,有多少人只看不买 。客单价就比较好理解,就是一个客人在店里一次到底花了多少钱。而 复购率则反映的是,第一次购买后,顾客成为回头客可能性多大。

从上述公式来看,假如一个品牌单靠买量,那么路只会越走越窄。这时,只有优化复购率、客单价、复购率才能生存。但要提升这三项指标,并不容易,不仅需要合适的平台做全方位支持,更需要从根基出发,打造品牌认知。

而且树立消费者的品牌认知,是很有必要的。当消费者需要某珠宝品类时,才能联想到你的品牌,从而下单购买。占领消费者的心智意味着锁定用户行为,意味着拥有流量主权。

该如何做?品牌就需要品牌定位,需要有产品功能点进行支撑,品牌需要制造亮点来突出整个品牌记忆点,才能高速直达用户心智,产生复购率。

其次,产品是核心竞争力。当市场上出现一款“网红”爆品时,它可以说靠流量更要靠的是质量。消费者的眼睛是雪亮的,只有那些深刻洞察用户需求、品质过硬并重视运营的的产品,才能更好满足市场需求。

总结一句话:品牌的本质是个容器,这个容器承载着消费者的“熟悉、信任和偏好”。

可以预见,未来哪个新珠宝品牌将更高概率得到消费者青睐,看的是“熟悉、信任和偏好”,而这3要素缺失的珠宝品牌,最终将只能沦为一枚普通的商标。

品牌营销不等于打广告

一个新珠宝品牌想要打造品牌,突破销量,品牌营销必须要三合一:

一是品牌广告高速直达用户。目的在于品牌打造。解决的问题是告知大众消费者,品牌定位是什么?有何差异?何以见得?

二是社交种草进行内容营销。这是让消费者通过品牌广告之后,能够进一步让消费者了解到品牌有何价值,与相同品类品牌相比,你的品牌有何优势,消费者对产品的评价是否有利于购买或再度复购消费。

三是导购收割。也就是促使消费者在实体终端和电商终端引导用户迅速做出购买行为。

现代营销从品牌广告,到社交种草,到流量收割,三点缺一不可。品牌广告的基础工作是有效触达目标人群。评价标准,是广告打下去有多少目标人群看见,看见过多少次,有没有记住相关的信息,是否打透消费者心智,越过量变到质变的拐点等等,这些都是新珠宝人要思考的问题。

结 语

关于 “流量” 的争夺,会一直持续下去,但品牌不能一味的靠买量,打开用户的认知,而且太过夸张的存在是不被行业所允许的。一个新品牌建立的全路径就是从认识、认知、到认同、到认购,不仅需要合适的平台做全方位支持,更需要忠实用户的信任,进而形成私域流量,达成销售转化。企业要做大,没有一件是可以缺少的。

未来,中国将会诞生很多这样的足够聚焦、专注、小而美的珠宝企业。

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