2025年5月1日起，中国移动将对其“亲情网”（全国版）服务资费进行下调和优化，此举旨在进一步提升家庭用户之间的通话便捷性与经济性，持续强化用户粘性，同时为信息消费场景注入更多温情与实用价值。

据官方公告，新资费标准将全国范围内统一为5元/月的基本功能费。该费用涵盖一名群主与最多三名核心成员（即前四位用户）之间的通话与服务权益，群组内部成员在全国范围内拨打音视频电话将免除通信费用（不含港澳台地区）。超过前三位的额外成员部分，则按每人每月1元的资费进行叠加，单个亲情群组最多支持19人参与。

换句话说，一个标准的亲情网组建成本为5元起步，若扩展至19人满编状态，总费用也仅为每月21元。相较于传统语音套餐或主副卡绑定通话模式，此项调整无疑更具灵活性与成本优势，尤其适合三代同堂、异地亲属较多或大家庭用户群体。

中国移动方面表示，此次资费调整源于对用户通话行为的长期分析及大数据反馈。近年来，家庭用户对高频次、低延迟、长时通话的需求日益增长，“亲情网”作为满足家庭沟通连接的轻量化产品，承担着特殊的情感桥梁角色。通过调整资费门槛，鼓励用户将更多亲属纳入通话组，有助于提升业务覆盖度和客户黏性。

此外，“亲情网”所支持的全国范围免费音视频通话功能，在当前5G网络普及背景下，将进一步发挥网络带宽与音质稳定性的优势。特别是在留守老人、异地就学子女、长期出差人员等使用场景中，该服务以实用、高性价比等特征受到了高度认可。

值得注意的是，新规则下取消了原有部分地区不同版本资费结构，实现全国一体化统一计费，更加简洁明了，有利于用户理解和使用。业内分析认为，这一调整也与运营商在推动增值服务多元化、布局“家庭通信生态”战略意图密切相关。

专家指出，从“家庭成员共享通话”到“组网即联络”的设计思路，反映出运营商正由传统的流量、通话计费，向更具生活服务属性和情感连接属性的产品设计转变。“亲情网”的延展不仅仅是一次资费下调，更体现出通信运营商对用户关系维度的深耕与细化。

随着“全家共享”、“融合套餐”、“家庭云存储”等服务逐步推出，通信企业未来或将继续围绕“家庭+”场景打造全链路解决方案。而中国移动此次调整“亲情网”资费，则可视作其在5G时代迈向“数智家庭运营商”角色的又一关键步伐。

据悉，用户可通过中国移动APP、“10086”客服热线或线下营业厅了解详情并办理服务迁移与开通。运营商提醒，5月1日之后的资费规则将自动覆盖原有亲情网套餐，原用户无需重新办理，但建议关注各自套餐细节变动，避免误解。