5月9日,中国知名智能情侣酒店品牌——情诗酒店,在北京举办战略升级暨招商发布会,深度剖析了其通过将情侣住宿与人工智能紧密结合,取得坪效及Revpar均2~3倍于传统酒店业绩,开创酒店业新风口的创新经营之道。
作为以超快速度崛起的中国第一家女性视角的智能情侣酒店,情诗酒店自去年8月开业以来,取得了十分亮眼的业绩。
值得注意的是,情诗酒店创始人春叔公布了酒店正式运营以来的经营数据:平均房价1065元,入住率达80%,RevPAR(平均客房收益)845元,坪效(每平米营业额)高达15.6元,同时在各大在线酒店预定平台均获得了4.8分的超高用户评分。据测算,未来即将在全国一二线城市及部分三线城市开业的情诗酒店,其均价可达650元,入住率80%和RevPAR 达520元,而坪效在一线城市和二线城市将分别高达11.2元和9.6元。
依据维也纳、全季、和颐、星程、丽枫、桔子水晶等知名中高档商务酒店的公开数据可得出:中国中高档商务酒店的平均房价为278元,入住率79%,RevPAR220元;全国五星级商务酒店的平均房价则为634元,入住率64%,RevPAR 404元;四星级商务酒店则分别为351元,65%和227元。情诗酒店的优势可谓显著。
在巨头林立,竞争激烈的酒店行业,自立项起至今不足3年的情诗酒店,为什么能做到以相近投资,各项营收数据却可以2倍甚至3倍领先于那些传统酒店业巨头?春叔在发布会现场做了深度解密。
首先,情诗酒店开创了新品类。在每年5000亿元规模的中国酒店住宿市场,商务住宿占40%,情侣住宿占28%,亲子住宿占22%。可见,情侣住宿已成为高达1500亿元的千亿级市场,属于酒店业难得的超级蓝海市场——因为目前市场普遍缺乏真正能全面满足情侣住宿需求的酒店。
情诗酒店,从一开始就做了清晰定位——做女人最喜欢的中高档情侣酒店,成为这个“需求规模足够大,消费力足够强,利润率也足够高”的创新酒店品类的开创者。
在春叔看来,商务酒店只是赚睡觉的钱,而情诗酒店则拥有提升收入的3驾马车——赚浪漫氛围营造的钱,赚激情好玩儿的钱,赚睡觉的钱——从根本上改变了酒店业单一依赖房费的收入结构。根据测算,全新建设的情诗酒店可以在2.8年内收回全部投资,翻牌改造店可以在1.4年收回投资,而中高档商务酒店的平均投资回收周期为4~5年,情诗酒店的投资回报率显著胜出。
其次,情诗酒店对生于1980至1995年之间的酒店最大核心消费群的需求,有着深刻洞察,而创始人春叔基于其深耕荷尔蒙经济15年的深厚积累,对男女相处之道也有着深刻理解。
据春叔表示,其创立情诗酒店后的第一件事,就是拿出100万元,委托营销调研公司,分别从男人角度和女人角度,调研了他们与情侣入住酒店的需求,提出了酒店业的4大创新理念:情侣酒店应以女性需求为核心;情侣住宿的本质是男女相处空间,而不仅仅是睡眠工具;情侣住宿应同时满足人们舒适卫生的基础需求,浪漫亲密的高级需求以及激情好玩儿的中层需求;同时还应满足人们8个本我心理密码——自然、浪漫、自恋、幻想、猎奇、积欲、暴露、破坏。4大创新理念使得情诗酒店开创了“从心理满足出发”进行酒店产品设计和服务设计的全新的产品创作方向。
在春叔看来,20岁到35岁的人们,在中国酒店业消费人群中的占比已经超过了70%,谁真正理解和满足了这个群体的需求,谁就会有机会成为酒店业未来的霸主。
第三,把人工智能技术大量应用到酒店,让灯光、音响等设施主动匹配人们的需求,真正实现了“以人为中心”的服务理念,极大提升了酒店入住体验:从入住登记到房门开启,再到窗帘电视空调等生活设施的智能控制,用户的操作便利度与居住舒适度都得到了明显改善。
此外,智能升级是情诗酒店此次升级的最大亮点之一。不同于第一代情诗酒店把灯光系统和音响系统各自独立的模式,第二代情诗酒店的智能方案,是把灯光系统、音响系统、嗅觉系统这三个对于情侣相处的空间氛围有显著影响的要素,进行了协同:智能系统会自动从时间轴、空间轴和行为轴这3个维度,来判断住客对于氛围的需求是宁静平和,还是浪漫亲密,抑或是激情热烈,然后灯光音响和嗅觉系统会自动进行相应的匹配,让整个空间氛围随心而动,真正为情侣创造浪漫、激情、放松、舒适的完美二人世界。
春叔表示,20岁到35岁的人,在中国酒店业消费人群中的占比已经超过了70%,与上一代相比,他们更注重精神需求,更注重体验感,对价格敏感度淡化,追求品牌和潮流,具有更强大的消费力,这也对酒店的设计、品牌和服务提出了更高的要求——显然,只能满足舒适卫生需求的睡眠工具式的传统商务酒店,已经远不能满足他们的口味。
除发布第二代产品之外,情诗酒店还正式公布了长期战略部署:以加盟店为主,以直营店为辅;以都市店为主,以度假店为辅,至2019年底,将情诗酒店发展到100家。
据春叔介绍,情诗酒店将在全国一二三线城市,全面开放情诗酒店加盟,要求物业面积在3000平~10000平米,主力店规模在70~150间客房。在今年6月底前,每个城市的第一家情诗酒店签约加盟店,将获得免品牌授权费的机会。同时,情诗酒店管理总部将为加盟商提供从设计、施工、供应链、会员共享与营销支持、管理输出等全面的保姆式托管服务,让酒店业主用与中高档商务酒店相近的投资和运营成本,在情侣住宿这个利润更丰厚的蓝海酒店市场,轻松无忧创业。
情侣+智能,情诗酒店作为“女人最喜欢的情侣酒店”这一酒店新品类开创者,开业不足1年时间便成为中国酒店业“产品创新、品牌营销、用户体验、坪效产出和高回报率”的5项全能黑马。未来,情诗酒店是否能够通过加盟模式,创造中国酒店业的新风口,成为用户高满意度,经营者高利润率、高入住率、高回报率的酒店业传奇,我们拭目以待。