2013年9月，一位老人病危，急需用钱缴纳治疗费用。
儿子拿着父亲存折去取钱，银行却要求必须是本人来。
无奈之下，他把重病父亲用车拖到银行办理业务。
然而在这过程中老人却不幸身亡。
事后儿子向银行索赔四十万，还要让经理陪葬。
那么这件事最终是怎么解决呢？
儿子取钱被银行阻拦
2013年9月的一天，广东高州市的街头烈日炎炎。
70岁的邓锦芳老人因中风被送往医院抢救。
随后护士催促他的子女赶紧前去缴费。
他的小儿子邓汉林拿着父亲的身份证、存折，匆匆赶往当地的农村信用社。
希望能取出父亲存折上的3万元，给父亲续命。
邓汉林一把推开信用社的玻璃门。
他环顾四周，脸上写满了焦虑，但手中还紧紧握着存折和证件。
他走到柜台前，把证件递给工作人员，焦急地说道：
“我父亲病重，需要取钱治病，请帮我取一下这个账户里的钱。”
工作人员仔细核对着证件，皱了皱眉头，随后冷冰冰地说：
“你父亲的身份证上名字是邓锦方，可存折上的名字是邓锦芳，我们无法确认是不是同一人。
如果不是本人来取钱的话，那我们就不能给你办理了。”
邓汉林一听就急了，连忙解释道：
“我父亲年纪大了，第一代身份证和第二代身份证的名字有一字之差，但确实是同一个人啊！
而且他现在在医院，根本无法亲自来取钱，你们就通融一下吧！”
工作人员面无表情地重复道：“不好意思，这是规定。
你需要去村委会开具证明，证明邓锦方和邓锦芳是同一人。”
听他这么说，邓汉林也只好无奈地往村委会跑。
他好不容易开具了证明，回到信用社。
但却被告知还需要派出所的证明。
于是邓汉林又跑了一趟派出所。
当他拿到证明再回到信用社时，他们已经关门下班了。
第二天，他满怀希望地递上证件。
然而让邓汉林没想到的是，信用社工作人员拿着他的证件研究了半天。
最后只是修改了存折上的名字，并没有为他办理取钱手续。
邓汉林瞪大眼睛问：“钱呢？我要取钱救我父亲啊！”
工作人员不耐烦地说：“你父亲得亲自来。
这个存折没有密码，必须要本人到场我们才能给取钱。”
邓汉林被工作人员气得浑身发抖，眼眶发红。
他从怀里掏出医院开具的病危通知书，哽咽着说：
“你看，我父亲已经病危了，他怎么可能亲自来取钱？
求求你了，给个人情吧，我父亲真的等不了了。”
大堂经理阿强看热闹似的凑过来，不屑地说：
“存折里就3万块钱，你跑来跑去的干嘛？
不如去借钱，或者直接把针头拔了，把你父亲用板车拉过来得了。”
邓汉林气得浑身发抖，难以置信地看着阿强，一字一句地说：
“我有自己的钱，为什么要去借？
为什么还要大老远把病危的老人拉来受罪？
你们怎么能这么没人性！”
阿强不耐烦地挥挥手，“我们这里是按规矩办事，你爱取不取。”
说完就扬长而去了。
邓汉林眼眶通红地握紧拳头。
他环顾四周，看到柜台前的工作人员们都一脸冷漠，仿佛他的困境与他们无关。
受到刺激的他眼神空洞，颓然地离开了银行。
最后走投无路的邓汉林和家人商量，决定按照阿强的“建议”做。
他们找来一辆双轮板车。
小心翼翼地将昏迷的老人抬上车，颠簸着前往信用社。
当邓汉林和亲友们推着板车出现在信用社门口时，引起了不小的骚动。
阿强看到他们，脸色瞬间变了。
在众人的帮助下，邓汉林好不容易把父亲抬进了信用社大厅。
大堂经理皱着眉走过来，上下打量着板车上的老人，嘴里念叨着：
“这……这怎么行呢？万一出了什么事……”
邓汉林说：“你们不是要本人来吗？现在本人来了，可以取钱了吧？”
阿强犹豫了一下，最终还是点点头：“好吧，你们等一下，我去办手续。”
说完便匆匆离开了。
几分钟后，工作人员拿着一沓现金回来了。
邓汉林接过钱，刚准备清点，却发现父亲的脸色越来越差。
他大喊一声：“爸！爸！”
可老人已经没有了呼吸。
受到刺激的邓汉林一下子瘫坐在了地上。
他颤抖着指着信用社的工作人员，哽咽道：“都是你们！都是你们害死了我父亲！
如果不是你们百般刁难，我父亲也不会受这份罪！
这钱是救命钱啊，你们怎么就不通人情呢？
你们要赔偿，要给我父亲陪葬！”
另一边邓汉林的几个亲戚围着老人的遗体痛苦，场面十分悲惨。
一时间大厅里乱成一团，有人报警，还有人拨打120。
在场的群众也纷纷指责信用社。
“老人家走了，你们满意了？你们的规矩就这么死板吗？”
做错事的阿强和工作人员站在那里面面相觑。
他们做梦也没想到，事情会发展到如此悲惨的地步。
这起悲剧很快传遍了高州市的大街小巷，也网上引起了轩然大波。
网友们纷纷表达不满，痛斥信用社的不近人情。
一时间，“老人取钱难”成了热议的话题。
一位网友愤怒地评论道：
“银行的规章制度，就这么比人的生命还重要吗？你们怎么能这么死板？”
“如果老人当时还有一口气，信用社还会坚持要他亲自签字按手印吗？”
监控曝光事情反转
然而就在众人对信用社的指责达到高潮之时。
一段监控录像悄然流出，令这件事出现了反转。
录像中，邓汉林第一次来到信用社时。
工作人员就明确告知，没有密码的存折必须由本人亲自来取款。
并一次性说明了需要村委会和派出所开具证明的要求。
而邓汉林并未提及父亲病重的情况，只是默默离开了柜台。
当邓汉林第二次来到信用社时，工作人员根据他提供的证明，为他修改了存折上的名字。
但仍坚持要求本人到场取款。
大堂经理阿强虽然语气不善。
但并没有说出“把针头拔了，用板车拉来”这样的话。
在办完手续后，邓汉林及其家属并没有就此离开。
而是继续向银行要赔偿，双方从屋里吵到屋外。
然而当时老人的情况已经出现明显不适，需尽快住院治疗。
银行见此情况，工作人员选择了报警处理以及拨打120救护。
还多次提醒邓汉林把老人送医。
但邓汉林却不为所动，还阻止救护车进场。
甚至当医生到达现场准备抢救时，还拦着医生不让抢救。
当时老人看起来还有呼吸，但家属却拒绝医生看诊。
更是威胁医生，如果靠近的话就打他们。
最终导致了老人身亡。
然而邓汉林还以此为由，提出了提出了三个条件。
第一让银行赔偿40万元。
第二要信用社和镇政府保证，让老人土葬，不许火化。
第三让大堂经理陪葬。
这么离谱的条件，银行自然不会答应。
邓汉林被拒绝后，竟直接将老人的尸体停在信用社里。
甚至还在大堂里面烧香烧纸，搞得乌烟瘴气的。
后来信用社迫于舆论的压力松了口。
提出赔偿邓汉林家属13万元，并对涉事员工进行了处罚。
最终双方意见达成一致，这场闹剧才就此落幕。
虽然监控还原了事情的部分真相，但却难以抹去信用社不懂得变通的印象。
他们面对邓汉林的多次恳求，仍然不愿意通融。
甚至没有深入了解老人的病情，更没有提供上门服务的选择。
当邓汉林最终将病重的父亲拉到信用社时。
工作人员竟然还在例行公事地询问存折密码、签字等繁琐细节。
全然不顾老人已奄奄一息的事实。
结语
信息来源
央视网 2013.10.26 《焦点访谈》取钱引发的悲剧
