在11月11日举办的京东11.11媒体开放日上，京东公布了不少今年双11的亮点与特色，尤其是在「实在的低价」与「实体经济」之间，已经形成了各大平台中的独有特色。

1，采销直播出圈，低价背后是服务保证

相比于传统货架及搜索模式，京东采销直播更能直观体现出今年主打的「低价」——截止11日下午，京东采销直播累计观看人数已突破3.2亿，有约300个品牌销售破亿元，新商家成交单量环比上月同期增长超5倍，与此同时，大量品牌、商家仍保持着销售高速增长态势。

在流量与供给端，京东百亿补贴频道商品数量较618时提升2倍，频道用户规模也较6月增长近5倍；京东9.9包邮频道内，上百个产业带的海量源头好物销量突破百万单；京东秒杀频道成交额较9月环比增长近10倍。

在京东零售CEO辛利军看来，京东的低价的核心在于「有品质和服务作为支撑」，而京东采销直播通过“不收坑位费、不收达人佣金”的方式，希望能够让品牌厂商、让产业链上下游都能够赚到钱。

这与不少平台通过高额的流量费用与大主播的高额坑位费、佣金形成了鲜明对比。

除了京东采销出圈，京东11.11还推出了超200项精细化服务、超80项行业首创以及独有的服务保障等

这其中，最为人所知的其2008年在业内首创的价保服务，仅在今年京东11.11期间，就节省了5.64亿元，已累计为用户节省了近90亿元持，而“只换不修”、“闪电退款”、“以旧换新”都已经成为了区别于其他平台的特色标签。

这一系列举措带来了实打实的成绩——在10月31日晚8点开启百亿补贴日中，4分钟频道成交额即破亿；“9.9包邮日”里，相关频道全天订单量较618当天增长超35倍，购物用户数提升超28倍。

可以说，经过今年京东11.11，京东的低价策略已经取得了阶段性进展。

2，与实体经济同行，追求可持续增长

在满足消费者多元化需求的同时，京东作为「新型实体企业」，也在始终积极发挥反哺实体经济，并带动各类实体零售商家和广大品牌获得增长。

在品牌端，大量品牌实现了爆发式增长。10月23日开场10分钟，Swisse、同仁堂、海尔等多个健康品牌成交额超去年同期全天；10月31日开场10分钟，Apple、小米、荣耀、华为、OPPO等手机品牌成交额同比增长100%。大促首周，超薄平嵌冰箱、新风空调、净热一体净水器等家电家居好物成交额同比增长超300%；包括波司登、海蓝之谜、哥伦比亚等超6000个时尚品牌成交额同比增长超100%。

在商家端，增长表现同样抢眼，商家数量层面较去年同期增长超1.5倍。产业带好物也持续增长——其中，来自全国超2000个农特产地及产业带的农特产好物被送往千家万户，满足消费同时也帮助更多的农民实打实赚到了钱。“京东京造”和“惠寻”等京东自有品牌累计合作了国内超70%的核心产业带，通过爆品打造能力进一步激活了原产地实体经济。

在线下端，七鲜超市以及京东华冠超市也推出了多重活动，包括民生商品猪肉、牛肉和部分蔬菜更是同类商品“最低价”。京东到家则携手超40万家线下实体门店在购物旺季提供「小时达」、「分钟达」等送货上门服务，同时也带动了山姆、麦德龙、美的、等线下实体合作伙实现了爆发式增长——超10万新店成交额环比上月同期增长近8成。

京东物流层面，一体化供应链的物流服务帮助合作伙伴实现了运营效率提升——如面向商家提供的仓配一体产品“商务仓”，通过211运营线路优化和仓库运营升级，不断提升配送时效和区域覆盖率，带动了包括健康、图书、服饰等多品类外部客户销量增长。

技术层面，京东云在全链路保障购物体验的同时，进一步支持海量商家，尤其是中小商家实现了降本提效。京东官方服务与营销一体化平台京小智服务了超36万商家；京东供应链金融科技推出“助微倍增11.11特别行动”，为广大中小微提供了上亿级的息费补贴；京东白条联合6000余个品类、40万品牌和商家，推出商品先享后付等服务。

京东倡导和实践的低价，本质上是以数智化社会供应链赋能价值链网络体系降本增效，以高度嵌入社会生产流通消费体系的数智供应链促进了生产、流通、消费的正循环。

清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授、清华大学全球产业研究院副院长李东红表示。

对于行业来说，京东今年双11推崇的低价内涵并不仅仅「价格」——不是靠以次充好、缺斤少两，其特色在供应链里“挤水分”，把效率提升省下来的钱让利给用户和合作伙伴，做到有可持续性、并能激发消费市场活力的“真低价”。