“中国五金协会的‘领跑升级 优品入户’无论在安全性还是其它指标上都抬高了门槛。只有达到这个门槛的产品才可以入选,它带动了整个行业的企业都会达到这个标准往前走,达到这个标准才有可能入选‘优品’,才可以更好地和消费者沟通。”9月15日,万和电气包括燃气热水器、灶具、烟机、集成灶在内的8款厨电产品入选中国五金制品协会发布的首份《2023厨电产品“领跑升级 优品入户”产品名录》。对此,万和电气董事长卢宇聪表示,中国五金协会用协会做背书,告诉消费者哪些产品是优质的,让消费者放心购买。对于入选的企业来说,会提升企业对产品的追求,及对产品质量、创新等各方面标准的提高,有助于企业高质量发展。
卢宇聪说,如今消费者的习惯跟消费者的需求都有了变化。以前是卖方市场,消费者要求产品能用、有用就好。现在,消费者不单单追求能用、好用,而且要求智能化、个性化。另外,现在消费者得到商品信息,无论是信息也好、渠道也好很方便,所以作为品牌方还要迎合市场碎片化的变化,进入各个渠道展现在他们的面前。这就对企业运营一个品牌、运作渠道上提出高要求。
卢宇聪还说,关于燃气热水器、燃气灶安全使用年限,使用多久要“退役”,国家标准对于使用安全年限在国标GB17905里边明确有规定,使用寿命八年。“因为长时间使用电器,电器里面的某些部件可能会有失效的可能性。”
不过,卢宇聪说,若燃气热水器、燃气灶平时注重保养,使用年限就可以延伸。他说,国外消费者对电器都有定期保养的习惯,每一年或者两年就对壁挂炉等做保养工作,但国内消费者目前还是没有形成认知和习惯。
“这个消费习惯不能靠一个企业引导。需要像五金协会这样的行业协会去带头,推出这种保养服务,让消费者去习惯。”卢宇聪认为,这种保养服务可以让企业更好地履行社会责任,同时对厨电的使用安全来说也是好事。“我相信随着社会的发展,这也是一块市场。”
据了解,中国五金制品协会经过广泛深入调研,以“领跑者”标准和“共生优品”为准绳,决定在厨电产品首创“领跑升级 优品入户”活动,筛选行业中最好的产品,向市场推广,让厨电优品、精品顺畅地进入消费者家中,并给消费者带来优质服务。共有包括万和电气等13家企业的70款产品入选该名录。包括家用燃气灶具、家用燃气快速热水器、吸油烟机、集成灶、燃气采暖炉五个产品品类。万和电气共有包括燃气热水器、灶具、烟机、集成灶在内的8款厨电产品入选。
9月15日,万和电气还签署活动承诺书,承诺践行高质量发展,促进消费品质升级,落实1次安检服务和3年产品包修服务。
“优品入户”活动的时间范围是2023年9月20日至2024年2月29日,线上平台为天猫的企业旗舰店,线下渠道以苏宁易购和企业经销商的实体店为主。在活动期内,凡是购买名录内产品,均可获得由行业协会和相应参与活动品牌企业联合的质保承诺,并可享受使用期内的优质服务。(杜佳)