职场如战场。由于利益关系和竞争博弈的存在,在职场遭遇他人指责是非常常见的事情。然而,如何巧妙应对这些指责,却考验着每一位职场人士的智慧与谋略。在被指责的困境中,如果你能悄无声息地祭出以下三招,为自己赢得足够的回旋空间,便能在复杂的职场局面中成功夺回主动权,从而扭转不利局势。
一、重新定义功过判断的标准。
当面临他人的指责时,人们往往容易陷入对方预设的功过是非的评判框架之中,从而陷入被动辩解的泥沼。这样一来,往往“越描越黑”,甚至“跳进黄河也洗不清”。而高明的谋略家一定是不按套路出牌的,他们的应对策略就是跳出这一固有框架,重新定义功过判断的标准,从而不再被人“牵着鼻子走”。
每一个职场行为背后,都蕴含着多维度的价值与影响,本领就不能仅凭单一的视角或短期的结果来评判。例如,在一个项目推进过程中,你所采取的创新策略可能在短期内导致了项目进度的些许延迟,因而受到同事或上级的指责。此时,你可以从长远发展的角度重新阐述这一行为的意义。强调创新策略虽然在当下带来了时间成本的增加,但却为项目的后续发展奠定了坚实的基础,如开拓了新的市场领域、提升了产品的竞争力或优化了工作流程,从长期来看将带来远超短期损失的巨大收益。
例如陈平刚到刘邦帐下时,被其他同事指责其道德有亏,曾经“盗嫂受金”,但当刘邦询问时,他却提出“用人用其材”的评价标准,从而一举扭转了刘邦对其的看法。
二、从另外角度阐释行为的价值
职场中的每一个行动都如同多面体,具有多个侧面的价值与意义。当被指责时,我们需要善于从另外角度去挖掘和阐释这些被忽视的价值,让指责者看到事情的全貌。
以市场推广活动为例,你所策划的一次推广活动可能因未能达到预期的销售目标而遭受指责。但你可以从品牌传播的角度进行阐释,指出活动在提升品牌知名度、塑造品牌形象方面取得了显著成效。通过社交媒体的广泛传播、线下活动的高曝光率以及与目标受众的深度互动,品牌在市场中的影响力得到了极大提升,为后续的销售转化奠定了坚实的基础。虽然本次活动的直接销售业绩不理想,但从品牌建设的长期战略来看,这是一次具有重要价值的投入。
通过从不同角度展示行为的多元价值,让指责者认识到他们所看到的只是冰山一角,从而改变对事件的片面看法,使自己在应对指责时更具说服力。
三、从大局出发强调自身的动机
在应对指责时,将自身行为动机与大局紧密相连,能够展现出自己的高瞻远瞩与胸怀格局,使指责者的关注点从局部的“过错”转移到整体的战略意图上。
在公司面临重大战略转型时期,你可能因资源分配调整而触动了部分部门或人员的利益,从而受到指责。此时,你可以从公司整体发展的大局出发,阐述资源重新配置的必要性。指出公司在激烈的市场竞争中,必须根据市场变化及时调整战略布局,将有限的资源集中投入到核心业务和具有发展潜力的领域,以确保公司的生存与可持续发展。虽然这一过程中可能会给个别部门或人员带来暂时的不便,但这是为了实现公司整体利益最大化的战略抉择,每一位员工都应从大局出发,共同为公司的长远发展贡献力量。
举一个典型的案例,诸葛亮在蜀汉政权中,为实现兴复汉室的大业,多次北伐中原。在北伐过程中,因粮草运输困难、兵力调配等问题,也曾遭受一些将领和大臣的指责。但诸葛亮始终从蜀汉的整体战略出发,强调北伐是为了占据战略主动,以攻为守,防止曹魏坐大,同时也是为了凝聚蜀汉人心,延续汉室正统。他的这种从大局出发的动机阐述,使得蜀汉内部尽管面临诸多困难和指责,但依然能够保持对北伐战略的基本支持,维持了政权的稳定和团结,为蜀汉在艰难的局势下延续国祚起到了关键作用。
总而言之,在职场中遭遇指责时,切不可慌乱无措或盲目反驳。通过重新定义功过判断标准、从另外角度阐释行为价值以及从大局出发强调自身动机这三招,我们能够以更加智慧、从容的方式应对挑战,悄无声息地化解指责,夺回主动权,为自己在职场的长远发展,奠定坚实基础。