“你好。是我丢了手机，我到哪里认领呢？”临潼区秦陵街道新村社区第二网格员孔苗苗接到电话询问时，对方语气焦急。

近日，孔苗苗在辖区秦景园小区巡查时，发现小区楼道地上有一部手机，由于该手机设有锁屏密码，无法联系失主。孔苗苗便在第一时间上报网格书记，随后在业主群里发布了丢失信息。失主通过业主群联系到了孔苗苗，经过核查后，拿到了遗失的手机。

“新村社区第二网格区有5个小区，共有13栋楼、542户、1301人。”孔苗苗对自己巡查的网格区如数家珍。网格区内的5个小区，是她每天必须巡查的区域，环境卫生、电动车乱停乱放、飞线充电、电梯安全、用电用气安全等是她每天的必查事项。除此之外，她还参与了对网格区域商户的醇基燃料排查、散煤治理排查、燃气安全隐患排查、烟花爆竹禁售禁放排查等安全排查，常态化收集自己网格区域的高龄老人、贫困、残疾、留守儿童、孕妇等特殊困难群体信息。

“用脚步丈量民情、用眼睛发现隐患、用真心解决难题，这是我们每一个社区网格员的责任。”孔苗苗说。（记   者：贾浅浅）