近日，有贵阳市民向“天眼问政”栏目留言表示，中华路喷水池附近贵阳国贸广场内男厕未设置坐便器，导致残疾人、老年人等特殊群体如厕不便，希望媒体关注。

市民留言：商场男厕无坐便器 特殊人群如厕难

4月16日，残障人士杨先生告诉记者，前两天，他陪同朋友在贵阳国贸广场购物，逛到一半时他内急，结果找完整个商场男厕，均未找到坐便器，由于自己身患残疾，根本无法使用蹲便器，这让他很是尴尬。

“不管哪层，即便只有一个坐便器都行。”杨先生纳闷道，这样的大型商场是公共场所，应该考虑到所有人群的需求。他希望商场管理方能重视起这个问题，新增一个坐便器，以便特殊人群解决内急问题。

商场男厕内的蹲便器

4月21日下午，就杨先生反映的情况，记者来到国贸商场进行实地走访。

在整个商场男厕里，记者确实发现，男厕里只设置有蹲便器，未设置有坐便器及无障碍专用厕位，给行动不便的残障人士、孕妇及老年人带来极大不便。

商场回应：将加大引导力度并制定整改方案

针对市民反馈的情况，贵阳国贸广场两名负责人坦言，该商场投入使用时间已久，且在前期规划中未能充分考虑到特殊群体的需求，对此深表歉意。

设置在商场3楼女厕的无障碍卫生间

“接下来，我们看看能否在4楼设置一个坐便器。”其中一负责人表示，在未设置坐便器之前，如果有特殊人群逛商场想如厕，请告知他们商场工作人员，工作人员会带领其前往3楼女厕。

“因为女厕有无障碍卫生间，还盼大家能谅解。如果把无障碍卫生间设置在男厕，她们可能会不方便。”负责人表示，接下来商场将加大引导力度并积极制定整改方案。

设置在商场3楼女厕的无障碍卫生间

专家建议：公共服务设施需体现包容性

贵州省肢协无障碍委员会副主任梁社红指出，根据《无障碍环境建设条例》，大型公共场所应配备无障碍卫生间。此次事件反映出部分商业设施在细节服务上的不足，建议企业定期自查，主动提升包容性设计。

贵州日报天眼新闻记者

田儒森 周旺泽

编辑 胡桅可

二审 杨韬

三审 周文君