生锈的铁锅炖菜给游客吃，被质疑后还满脸不在乎，这回遭殃了。

哈尔滨文旅最新回应：严惩，绝不护短！

这年头居然还能看到这样的事件，只能说太荒唐了。

不光这个餐馆有问题，涉及其中的旅行社也要一并严惩！

俗话说的好，金杯银杯不如百姓的口碑！

好好的旅游环境，全让这些人给破坏了。

事件在网络被曝光后，如今正值冰雪旅游的旺季，发生如此的荒唐事件，哈尔滨文旅能不愤怒么？

12月16日，有位网友的ip地址还显示在黑龙江，旅途还没结束，发文时间是当天的11：54分，大约是在午饭前后。

文章比较长，大意是：

游客自称，在哈尔滨被坑了。

不仅感觉哈尔滨并没有想象中的那样善待南方小土豆，而且给游客当天吃的铁锅炖，也不是想象中的铁锅，而是看起来像是一年都没洗的锈铁锅，手上去一摸就是黑漆漆的铁锈印迹。

饭菜吃差一点没事，但病从口入，你这个食品卫生条件到底行不行？

游客满脑子都是疑问。

于是，就把服务员叫过来询问，这个锈铁锅是怎么回事，怎么那么锈迹斑斑，没想到对方服务员说就是这样的，很正常，走之前还白了游客一眼。

其实到这里，南方游客还并没有很生气，毕竟入乡随俗，万一哈尔滨他们本来就是这样的饮食环境，那也说不准。

直到后来，跟着一起来的小朋友吃之后呕吐了，另外两个女子也肚子不舒服，这才意识到可能中午吃的东西不太干净。

游客就把这个餐馆给检举了，这还不打紧，最让游客气愤的是旅行团之后的操作。

旅行社知道游客检举后，扭头就走了，直接将旅行团的4个大人和1个孩子丢在了牡丹江，这下游客心态崩了。

本来开开心心带着孩子来看个冰雪大世界，没想到却遇到了这样的糟心事。

旅行社走了之后，因为5天的包团时间还没到，还没去哈尔滨看冰雪世界，只能几个人自掏腰包买了高铁去了哈尔滨。

万万没想到，到了哈尔滨还有意外！

本来旅行社原先信誓旦旦说好的这几天住的都是4钻酒店，结果把她们领到了农家土炕了，5个人睡一个炕……

再问车子什么时候能安排好，却一直推三阻四地说不确定，总感觉是故意针对她们一样。

这才有了我们看到的视频，大意如下：

事件发生以后，正如有些网友说的，哈尔滨文旅都蒙圈了。

好好的大冬天，各种冰雕，各种冰雪游乐场都开始摩拳擦掌迎接南方小土豆时，没想到居然冒出来这样的问题。

随后，当地文旅立马实地调查，发现南方小土豆反映的问题属实，也下发了相关的处罚决定。

爆料者最新回应：

说句实话，这样的铁锅一摸就是锈，确实难得一见。

这不，连黑龙江人都说，他也是第一次见这样的铁锅炖！

那么明显的锈斑都好意思端出来，真是丢人丢到家了。

再看看下面才是正常的铁锅炖：

哈尔滨文旅遇事不逃避，实地考察之后勇于承认错误，很及时，也很到位，值得点赞。

比有些地方出了事后遮遮掩掩，害怕媒体曝光，对比之下，反而哈尔滨文旅的形象立马高大起来，给大家留下了好印象。

哈尔滨文旅的努力，大家是看在眼里，更是留在心中！

相信大家也会一如既往地支持哈尔滨的冰雪文化节，哈尔滨想不火，都难！