八桂暖意浓,驿站传温情。近日,中国移动广西桂林分公司中山中路营业厅从全国8.28万个工会驿站中脱颖而出,荣获“全国最美驿站”称号。这座被市民称为“五心港湾”的驿站,以全年无休的温情服务,让户外劳动者的每一次驻足,都成为身心归港的温情时刻。
暖心寒潮补给站,驱寒三件套暖透风雨人
桂林移动中山中路营业厅爱心驿站,是户外工作者冬日里最温暖的“能量舱”。寒潮侵袭时,驿站工作人员清晨即备好红糖姜茶、保暖围巾和加绒手套组成的“驱寒三件套”。环卫工张大姐捧着印有壮锦纹样的保暖手套感叹:“这暖意从手心直透心窝!”驿站还特设“暖冬延时服务”,早六点至晚十点开放,让晨扫的环卫工与夜归的外卖骑手都能喝上一口热茶,驱散寒气。
贴心节日文化坊,八桂民俗浸润壮乡情
知心书香充电角,山水文字滋养奔波者
慧心数智体验厅,科技赋能解锁新生活
匠心延伸定制站,需求导向延伸服务链
驿站创新推出“温暖点单”小程序,户外工作者可在线预约剪发、理疗等个性化服务,并组建“阳朔方言”“全州话”多语种服务队,消除沟通障碍。此外,驿站联合医院开设“健康检测日”,提供血压、血糖免费筛查;携手法院设立“法律咨询角”,解答劳动权益问题,形成“休息+健康+维权”的全链条关怀。从“基础服务”到“情感共鸣”,驿站成城市文明新坐标。面向未来,中山中路营业厅爱心驿站将持续深化智慧服务功能,打造“休息补给+数字体验+应急救护”三维服务体系,让每一份城市守护者的坚守,都能与温暖同行,持续打造新时代人文服务标杆。