本文由无冕财经(wumiancaijing)原创发布
作者:海棠葉
编辑:陈涧
设计:岚昇
小杨哥“复活”了。
9月19日,“三只羊网络”“三只羊网络水果生鲜”“三只羊网络美丽生活”等多个三只羊公司旗下账号在停播两天后全面复播。
在线人数迅速冲过万,粉丝纷纷在评论区留言,连喊“加油”。“主播已设置仅粉丝可以评论”之下,直播间一派祥和,毫无月饼风波的影子。
但事情并没有翻篇。
同日,合肥市市场监督管理局通报,针对“三只羊”有关问题,已与商务局、公安局等部门成立联合调查组,依法依规核查处理。
▲合肥方面成立联合调查组。
“要为违法违规付出应有的代价。”央广网直接点名装聋作哑的三只羊。
被立案的小杨哥,是否会走到退网的尽头?定论未有,月饼倒是又绊到了另一主播董宇辉和“与辉同行”,还波及罗永浩、俞敏洪。
超级主播们的新一轮危机来袭,“流量饥渴症”越发严峻的当下,行业再次拉响警报。
一边调查,一边复播
一波未平一波又起,2024年的中秋节,对于小杨哥来说无疑是个“劫”。
最初只是和快手主播辛巴的互扯头花,由谁卖的蟹卡最便宜一路打到卖货的品质、售后,乃至和旗下女主播婚外情等私生活。
结果是辛巴先被快手封了号,小杨哥虽然口碑蒙损,但还在照常营业。
一款月饼,却直接让小杨哥“栽了”。
小杨哥宣称的香港高端品牌“美诚月饼”,被曝是在内地的广州和佛山生产的,且并未在香港市场销售。随后又有网友指出,该品牌的一款黑松露月饼之前的市场售价仅为59元三盒,而在疯狂小杨哥的直播间里,价格却高达169元三盒。
“狸猫换太子”,华丽包装与卖力吆喝就换来了5000万元销售额,小杨哥的家人们直接炸了。
首当其冲的,是大幅下滑的带货数据。
据飞瓜数据显示,近30天内“三只羊网络”销售额最高的是9月1日,达到750万元至1000万元,从9月10日开始,直播间数据断崖式下滑,日均销售额已不到50万,中秋期间销售额更是低至10万元,创下月内新低。
其扶持的两大美妆品牌直接被拖累。
根据蝉魔方数据,9月至今,娇润泉销售额仅为2500万-5000万,相较以往断崖式下跌:今年1季度,娇润泉GMV为5亿-7.5亿,单月来看,7月、8月,娇润泉月GMV均为1亿-2.5亿。
今年7月份开始频繁出现在三只羊网络各主播账号直播间的美妆品牌荔色,也难逃一劫。蝉魔方数据显示,近30天,荔色在抖音的销售额为7.5万-10万,环比下降9.51%;近7天,销售额仅为1000-2500元,环比下滑94.04%。
越来越多的家人选择离开。据第三方数据平台“灰豚数据”显示,“疯狂小杨哥”直播间在7天内掉粉130.1万,30天内掉粉276.7万,90天内掉粉近400万。
▲“疯狂小杨哥”账号9月13日至9月19日粉丝数据变化,图片来自灰豚数据官网。
9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报,对合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊网络”)在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。
当日晚间,三只羊网络旗下直营及达人账号全部停播。
也有“顶风作案”的,说好每天直播的“三只羊网络”未见动作,旗下的个别授权账号已复播。
9月18日5点59分,“疯狂小杨弟(三只羊)”开播,直到下午2点多才下播,7个多小时里带货213件商品,累计观看人次达到477万,销售额约25万,相关带货数据远远高于平日。
据蓝鲸新闻统计,其余一些平日带货销售额仅有几百的授权账号,18日开播后销售额达到上万,是过去的一百多倍。
销售额不降反增,激起一些粉丝的反击,不断在评论区发送“香港月饼、槽头肉、假茅台”等关键词。
对此,“疯狂大小杨哥”直播间主播解释说,“现在笑比哭都难看,大家不要为难小姐姐,天选打工人跟生产队的驴差不多”,其后主播躲开了镜头没有露脸。另有直播间选择直接关闭评论区。
此外,有新获授权的账号因为网暴严重甚至急忙申请解绑MCN认证,与三只羊划清界线。
一派树倒猢狲散画面。
“护身符”还能起作用吗?
这并非小杨哥首次“翻车”。
早在2022年9月,小杨哥直播间销售的一款洗头水的赠品吹风机被曝光为无强制3C认证的“三无”电吹风。
同年11月,小杨哥带货的金正破壁机和绞肉机被曝功率虚标,实际使用效果与宣传严重不符。
去年,在小杨哥直播间推荐下,某顾客在“玖到家酒店类专营店”抖音店铺购买了24瓶茅台生肖酒,经过第三方平台鉴定,这24瓶酒里14瓶为假。
2023年11月,小杨哥在直播间卖湖北鲜多裕公司的牛肉卷,称该产品是原切牛肉卷。但经武汉市青山区市场监督管理局查证,该产品是拼接肉,供货商被市场监管部门罚款50万元。
▲小杨哥此前在直播间售卖合成牛肉卷。
今年,小杨哥带货的梅菜扣肉预制菜,上了“315晚会”,被指使用未经严格处理的槽头肉。
一次又一次,小杨哥屡屡被质疑虚假宣传,带货产品也频出问题,但他始终没有给予足够的重视,要不是始终未正面回应,要不就是拒绝售后。
彼时的小杨哥,对于零星消费者的愤怒确实无须挂齿。
过亿的粉丝群体,单场超亿的GMV成绩,坐拥庞大流量“帝国”的小杨哥,眼里只有远方的星辰与大海。
猝不及防的,一款月饼击中了宝座上的王,信任危机来袭,昔日赖以飞驰的流量开始反噬,日积月累的不满汇成声浪,朝其咆哮涌去。
并不是说这次的月饼事件相比以往的电吹风、假茅台、假牛肉多糟糕多严重,今时不同往日了,电商江湖早已褪去草莽的颜色,粗暴的以次充好套路逐渐失效。
小杨哥的商业帝国就此覆灭?对于事情的走向,市场大致分为了两派。
一方认为,三只羊的结局,大概率是以“虚假宣传”进行重金处罚,但不会封杀锤死,因为其手中,还握有就业、税收两大“护身符”。
根据2023年10月10日合肥市瑶海区投资促进中心公布官方数据显示,三只羊网络2022年直播带货产值超过100亿元,经营服务收入8.6亿元,纳税2.5亿元;预计2023年直播带货产值将超过300亿元,经营服务收入可达15亿元,纳税预计超过4.5亿元。
据齐鲁晚报援引律师的说法,三只羊或将被重罚营业额5倍,甚至吊销营业执照,按照5000万的销售额来算,三只羊可能要赔2.5亿。
另一方则认为,“合肥不能没有三只羊,就像西方不能没有耶路撒冷”的说法实在是太看得起一家直播带货公司了,或者是太看不起合肥其他企业的实力了。
以嘉东光学为例,其为三只羊总部大楼的前主人,是当时全球领先、国内唯一一家高纯度、高精度激光晶体、非线性晶体和大尺寸高精度紫外级光学晶体生产厂商,说倒也就倒了。
月饼“风波”,伤到直播带货?
小杨哥的结局还不定,月饼风波已长出新的枝节。
9月18日,有网友爆料称,“与辉同行”直播间推荐的“澳门葡记流心奶黄月饼”,其监制商在今年5月就已经停止运营。
次日,“董宇辉带货月饼疑有质量问题”“与辉同行所售澳门月饼在澳无门店”等词条登上热搜。
据媒体报道,有网友称从未在澳门听过这家自称“澳门老字号”的葡记食品。
据南方+了解,与辉同行直播间的“澳门葡记流心奶黄月饼”,售价为108元每盒,其产品包装上显示,该款月饼的监制商为“澳门葡记食品有限公司”,而生产方则为“珠海葡记食品有限公司”,产地在广东珠海。
企查查数据显示,“澳门葡记食品有限公司”注册地为香港,其状态虽然是“仍注册”,但是不仅已经“注册撤销”,而且已经于2024年5月31日申请处于“休止活动”状态。根据《香港公司条例》第327A条,公司可以通过特别决议决定进行休止活动,但是休止活动的条件之一,就是“公司无法继续经营或暂时停止运营”。
另外,据天眼查App,2022年2月和8月,珠海葡记食品有限公司该公司两次抽检结果为“责令整改且整改已完成”。
“我们在香港是没有注册,只在澳门和珠海注册,香港那个是他人抢注,属于假的注册信息,我们的产品均是品质保证的,网上那些属于造谣,请勿相信。”9月19日,葡记旗舰店客服如是表示。
据客服提供的,一份澳门特别行政区政府经济及科技发展局在2021年12月印发的商标注册证显示,“葡记”商标的注册日期为2021年11月10日,有效期至2028年11月10日。
账号主体为珠海浩亿达贸易有限公司的“葡记手信”在微博发布声明称,其产品在质量方面并无问题,澳门葡记食品有限公司即“与辉同行”销售款品牌,与网传的在香港注册的“澳门葡记食品有限公司”没有任何关系。
尽管如此,网络上依旧流传“董宇辉接棒小杨哥陷月饼风波”等声音。
另一超级主播罗永浩,近期也曾因为月饼事件引起网友关注。
9月,“交个朋友直播间”称接到用户投诉,发现已售的“芬迪卡萨FENDI CASA 月饼伴手礼”与奢侈品品牌“FENDI(包括FENDI CASA系列)”存在品牌关联性涉嫌造假的情况。
9月11日,罗永浩就售卖“假洋牌”月饼致歉,决定退一赔三。
▲罗永浩就月饼事件发声。
有意思的是,当晚,罗永浩还直接喊话俞敏洪,“把东方甄选历史上所有的恶性问题产品主动做退一赔三”,舆论又开始转向俞敏洪和东方甄选。
不夸张地说,一个月饼几乎卷进了所有大主播。
超级主播,“折”在月饼?不止是月饼。
信任坍塌席卷整个直播带货行业,对这些超级主播们来说,如今的小杨哥和三只羊相当于给他们上了一堂“必修课”。这也是各大主播们共同面对的课题,学好了,这个行业才有未来。