列车长王彦彭组织三乘进行车内安检查危工作，确保旅客列车安全正点。

党员王彦彭利用休息时间加班协助其他车次办理补票业务，在做好堵漏保收的同时保证让每一位旅客早日与家人团聚。

列车员李宗玉做好车厢内卫生恢复，保证旅客有一个舒适的乘车环境。

春运期间，为让广大旅客既“走得了”又“走得好”，铁路一线职工勤勤恳恳坚守岗位，努力打造平安春运、温馨春运、有序春运，让旅客体验更美好。

一个表扬工单，饱含着旅客的肯定和信任。

一封感谢信，诉说着旅客与乘务员之间的真诚与和谐。

一面锦旗，背后隐藏着一段温暖的旅行故事。

编辑 孟庆东 撰稿 王彦彭