虽然现在大多数都习惯网购，但超市还是有它不可替代的地方。如今进超市的流程要比过去简单的多，年纪较小的人可能还不知道，在几年前或者十几年前，去超市买个东西还要经历多道手续。以前进超市必须存包，现在背着包也能进，这种转变背后究竟是何原因？

一、手续繁多

过去到超市买东西可不简单，而且越是大型的超市进门的手续还越多。比如会要求顾客将除了钱包之外的东西都交出来另外存放，而且是不允许顾客带包包进超市的。这样进超市等同于搜身，有的地方那个存放东西的包裹还会另外在收一两块钱。最麻烦的是这种存放并不是快速就能完成的，通常还需要把包裹存放进一个柜子里，自己拿好钥匙或条码，如果遇到人多的时候刚好没有空柜子甚至还得排队。

这样的购物体验肯定给人不好的印象，如果同时存在另一个超市，根本没有这些要求就能顺利进入，那么大家自然会愿意去更方便的那家。还有一些超市的管理模式也存在很大的问题，比如推一辆购物车就必须先用一块钱硬币放到凹槽里。如果是这个超市够大牌，地位不可取代，那么消费者还可能忍受这些规则。但如果是一些中小型超市，这样做显然不是明智之举。

二、改变模式

多一道手续就会多一个麻烦，如果加上超市本身的准备不足，还可能耽误顾客更多的时间。其实来到超市里的人目标都比较明确，很少只是进来闲逛的，所以对超市来说这些都是消费者，而顾客就是上帝，不给顾客带去便利反而制制造出许多麻烦，这样必然会引起顾客的反感。设置这些进门规则的超市要么经营不善倒闭了，要么也是淘汰此类做法，所以现在大部分超市已经不这样做了。

当然也有的人站在超市的角度看问题，超市难免存在小偷小摸的问题，所以超市也是想避免此类问题才出此下策。超市这样做是为了维护自身利益，所以刚开始实施这些措施的时候大家也一般能理解。可是随着国民素质的不断提高，小偷小摸的现象在减少，而且如今技术发达，超市内的监控摄像头完全够用，比较重点的区域可以安排人员轮流监控摄像。

最后超市在出口也还有一道关卡，二维码没有消磁也走不出去。在种种的防备之下，超市的自身利益是有保障的，这种时候就没有必要为难顾客了。现在超市如果还有这种随身物品存放柜子的服务，大多都不做强制要求，只是让大家能在不方便时能把东西有个存放的地方再去逛超市。

结语

超市的竞争也是十分激烈的，除了规模、产品种类和质量，超市的服务情况也很关键。一个氛围更好的超市自然会吸引更多的人前来购物，相反的只顾自己的利益给顾客增添难题，久而久之也不会有人买单。超市有制定规则的权利，消费者也能选择进或不进，最终市场会表明哪种模式更合适。