导读：鼠年春节，哪些景区是热门目的地、春节期间旅游价格波动有多大、旅游时遇到纠纷怎么办？

来源 | 疾风财经

作者 | 崔智明

编辑 | 李大人

本文约2182字，阅读时长约7分钟

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2020年鼠年春节日渐临近，大多数漂泊在他乡打拼了一年的中国人已在回家的路上，准备与家人一起过个团圆年。但也有些国人选择旅游过年，动身早的此时已在前往目的地的路上。鼠年春节旅游市场，有哪些新趋势呢？

春节出游大家都怎么玩

哪些目的地最热？

近年来，“旅游过年”和“回家过年”一样，已成为中国人过年的方式。携程发布的《2020春节“中国人旅游过年”趋势预测报告》显示，今年春节假期预计将有4.5亿人次出游。春节游客中，80后人数最多，占比达到28%，00后游客也不少，达到了23%。而春节是与家人共享天伦之乐的好时机，趁着假期和小孩一同去探索世界，亲子游客占比达到了54%。

春节国内游热度明显超过去年同期，其中近7成游客选择跟团游。根据截至元旦的在线和线下门店数以万计的国内游订单，携程发布“2020旅游过年十大热门跟团游目的地”，分别是北京、昆明、广州、丽江、厦门、哈尔滨、三亚、桂林、西双版纳和西安。

春节自由行方面，携程根据旅游者预订“机票+酒店”自由行套餐的订单，发布“2020旅游过年十大热门自由行目的地”。三亚、广州、北京、厦门、成都、上海、珠海、西安、重庆和哈尔滨预计成为春节期间人气最高的自由行城市。当下前往三亚等南方目的地避寒，成为春节流行旅游方式。

出境游目的地中，日本在春节的旅游热度涨幅达到200%。前往日本赏雪景、泡温泉尤其受到中国游客喜爱，东京、北海道、大阪等地的机票和酒店十分紧俏。此外，意大利、法国、瑞士、德国、俄罗斯、美国、澳大利亚、新西兰等长线目的地在春节期间的热度也颇高。

春节“单人游”异军突起

出人意料的是，数据显示今年春节期间有不少人选择独自出游。1月19日，携程发布的《春节一个人旅行过年报告》统计，今年春节预计有7%的游客计划独自一人出行，单身游客数量将达3000万人次。

《春节一个人旅行过年报告》显示，今年春节选择独自一人出行旅游的客源城市多为一线或者新一线城市，前十依次是上海、北京、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、苏州、西安。在这些城市中，偏爱独自出游人群中80后和90后分别占比33%、31%；偏爱独自出游的女性占比为56%。

携程数据显示，在目的地选择方面，春节期间独自一人出游的游客境内目的地选择前十为：北京、广州、上海、杭州、苏州、珠海、西安、三亚、重庆、厦门。对这些选择独自出游的人而言，春节出游不仅要避开亲朋好友，还要避开陌生的人流，安安静静地独自一人在酒店跨过年关。而在境外目的地的选择上，日本、泰国、新加坡、美国、马来西亚、澳大利亚、越南、意大利、英国、俄罗斯成为热门，这些热门国家旅游路线成熟，体系完善，可以为独自一人的游客在出游的过程中省去许多不必要的麻烦。

春节旅游价格

并非只分“春节价”和“节后价”

这些游客都会如何安排自己的旅游计划？越来越多的人提前出发，用旅游的方式过年。根据截至12月31日的携程跟团游和自由行产品预订大数据，节前出发的团期报名人气火爆，国人已经不局限于过完除夕再出门旅游。春节长假出行的游客中，超过30%的游客选择了在大年三十之前就出发，选择在旅途中享受今年的年夜饭。而出游最高峰出现在大年初一。

疾风财经记者从北京某全陪导游处得知，春节期间旅游产品波动幅度在一倍以上，价格起伏差距可分为三个区间档。该导语以云南经典线路“昆明—大理—丽江双飞6日游”为例，元旦后学生放假前以及正月十五后，该旅游产品价格最便宜，仅需一千八九、不到两千元；学生放假后到春节假期前以及正月初八至正月十五期间，该旅游产品价格为两千八九、不到三千元；春节7天假期时，该旅游产品最贵，接近六千元。

因此，时间充沛的游客可选择错峰出游是性价比颇高的选择。

有备无患 舒心旅游

为了提升游客的旅游体验，有关部门也在服务上下了不少功夫。近日，湖南某地区政务服务号，向即将开启春节游的游客支招。它们提出了五点建议：

1、做好攻略，莫让说走就走变“囧途”：出游前应做好功课，“说走就走的旅行”看上去很美好，说不定会变成囧途，最好事先对旅游目的地进行充分了解，尽早预订交通工具和住宿酒店，预订酒店时要留意房间是否可以随时或限时退费，入住时间和人数、退房时间等限定要求。

2、看清合同，手机拍照存证别忘了：如旅途中发生纠纷，记得及时用手机、照相机、录像机等设备留存相关证据或凭证，游客有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

3、理性消费，购物切莫跟风冲动：旅游购物时，如对所购商品不满意，需提供购物凭证，在购买之日起三十日内日提出退货的请求，并确保商品不影响第二次销售，还有可能需承担刷卡手续费、物流费等费用。

4、及时投诉，理性维权要依法：旅游过程中，如发生了服务质量问题，游客应及时向接待社提出意见。如果协商后，仍达不成一致的，请保持冷静、 注意取证、防止损失扩大，待行程结束后，可以向“12301”国家旅游服务热线（国家文化和旅游部官网“我要投诉举报”栏目、“12301”微信公众号）或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉。值得注意的是，旅游投诉具有时效性，投诉时效为合同结束后90天内。5、安全第一，做个中国好游客：春节出行，安全第一。参与各类旅游活动时，一定要做好防护准备，了解目的地天气、卫生和社会治安等情况，准备好相关出游证件、物品，谨慎选择高风险旅游项目。旅游过程中，一定要注意自己的言行举止，自觉维护环境卫生，保护生态环境，遵守公共秩序，尊重当地的风俗习惯，杜绝不文明行为，做个中国好游客。

部分内容综合自新京报、澎湃新闻