2024年6月26日，中国移动董事长杨杰在年度股东大会上发表了一篇重要讲话，详述了公司在人工智能（AI）领域的战略布局和未来愿景。杨杰强调，随着科技的飞速发展，人工智能已经成为引领未来经济和社会发展的重要力量。中国移动作为全球领先的通信服务提供商，将在人工智能领域持续投入，推动创新，以更好地服务于社会和客户。

人工智能与5G的深度融合

杨杰指出，5G技术的普及为人工智能的发展提供了坚实的基础。中国移动已经在全国范围内建设了世界上最大的5G网络，覆盖了所有主要城市和经济发达地区。这一网络不仅提升了通信速度和稳定性，还为人工智能应用提供了前所未有的数据传输能力和低延时保障。

他提到，中国移动正在积极探索5G与人工智能的深度融合，推动智能制造、智慧城市、智慧医疗等领域的发展。例如，通过5G网络和AI技术的结合，实现了智能工厂的自动化生产线监控，显著提高了生产效率和产品质量。在智慧城市建设中，中国移动利用人工智能进行交通流量预测和管理，有效缓解了城市交通拥堵问题。

大数据与人工智能的协同发展

杨杰强调，大数据是人工智能的“燃料”，而人工智能则是大数据的“引擎”。中国移动拥有庞大的用户群体和海量的数据资源，这为公司在人工智能领域的创新提供了得天独厚的优势。通过对数据的深度挖掘和分析，中国移动可以更好地了解用户需求，提供个性化的服务。

他还提到，中国移动已经建立了多个大数据中心，运用先进的人工智能算法进行数据处理和分析。例如，在客户服务方面，利用人工智能技术开发的智能客服系统可以自动回答用户的常见问题，提供24小时不间断的服务，显著提升了客户满意度。在网络运维方面，通过人工智能技术对海量数据进行实时分析，可以提前预测和排除网络故障，保证网络的高效运行。

人工智能在业务创新中的应用

杨杰在讲话中指出，人工智能技术不仅改变了中国移动的内部运营模式，还带来了许多新的业务机遇。中国移动正在积极探索AI在各个业务领域的应用，以提升服务水平和市场竞争力。

在娱乐领域，中国移动与多家知名游戏公司合作，利用人工智能技术开发了多款智能游戏，提供更加逼真和互动的游戏体验。在金融领域，中国移动推出了基于人工智能的智能投资顾问服务，帮助用户进行科学的投资决策，降低投资风险。在教育领域，中国移动通过人工智能技术开发了智能学习平台，提供个性化的学习方案，帮助学生提高学习效率和成绩。

推动人工智能生态建设

杨杰在讲话中还提到，中国移动不仅要在人工智能技术上实现突破，还要积极推动人工智能生态的建设。他表示，中国移动将加强与高校、科研机构、企业等各方的合作，建立开放的人工智能创新平台，共同推动人工智能技术的发展和应用。

他宣布，中国移动将设立人工智能专项基金，支持优秀的人工智能项目和团队，加速科技成果的转化。此外，中国移动还将积极参与人工智能领域的国际合作，吸收和引进全球领先的技术和经验，提升自身的技术水平和竞争力。

展望未来

杨杰在讲话的最后，表达了对未来的坚定信心。他指出，人工智能作为一项具有颠覆性意义的技术，将在未来的社会和经济发展中发挥越来越重要的作用。中国移动将继续秉持创新驱动的发展理念，不断探索和突破，致力于成为全球领先的人工智能企业。

他呼吁全体员工和合作伙伴共同努力，抓住机遇，迎接挑战，为实现“智慧连接，数字未来”的美好愿景而不懈奋斗。

结语

杨杰董事长的讲话，不仅展示了中国移动在人工智能领域的战略规划和最新成果，也为行业的发展指明了方向。在人工智能的引领下，中国移动正以前所未有的速度和力度推动着科技的进步和社会的发展。未来，中国移动将在人工智能的浪潮中，继续书写新的辉煌篇章。