在数字经济加速渗透实体经济的背景下，智慧家庭运营中心近日发布2024年度商铺市场拓展成绩单：截至去年底，全国商铺宽带用户规模达2917万，旺铺标准化套餐覆盖1261万商户，AI技术与轻量化服务深度融合的“数智旺铺”模式成为中小微企业数字化转型新引擎。
三大核心策略驱动增长1. 精准分场景，打造“AI+服务”产品矩阵 针对零售批发、餐饮美食、生活服务三大主力客群，智慧家庭运营中心推出“基础通信+轻SaaS服务+权益+硬件”四位一体标准化套餐。例如，餐饮商户可一键开通智能点餐系统、流量优惠及后厨监控设备组合服务；零售店铺则匹配进销存管理工具和会员营销权益包。通过AI算法升级，系统能动态分析商户经营数据并推送定制化建议，助力客户价值提升超30%。
2. 标杆示范引领，79条“黄金街区”树立行业样本 基于对全国200余个商业街区的深度调研，团队构建“量、质、构、效”四大维度11项指标的评估体系（如商户渗透率、套餐ARPU值、服务响应速度等），最终评选出79条“五星级数智示范街”。典型案例显示，示范街商户平均宽带使用效率提升45%，连带推动街区客流量增长18%，形成“数字化-效益提升-生态聚合”的正向循环。
3. 以赛代练，实战营销激发渠道活力 通过举办“数智创赢”全国商户服务大赛，覆盖31个省级行政区超8441名一线人员。赛事期间产出93条装维实操指南、12套标准化营销话术，并创下单月促成1.9万笔订单的纪录。某参赛团队借助“AI商铺体检工具”，3天内为一条美食街43家商户诊断出网络盲区，带动套餐签约率飙升70%。
行业观察：小微经济数字化进入“深水区”分析师指出，当前超过60%的小微企业仍处于“有数字化意识、缺落地能力”的阶段。智慧家庭运营中心通过“标准化套餐+本地化服务”降低技术门槛，辅以AI工具提升运营颗粒度，这一模式或成破解小微数字化转型痛点的关键路径。据悉，2025年该中心计划将商铺宽带用户规模扩展至3500万，并推出“AI数字店长”“跨店联合营销”等创新功能，进一步推动实体经济与数字技术的深度融合。
