大模型的出现，正在给网盘行业带来一场新变革。

在近日的万象大会上，百度网盘表示将在个人端、企业端，结合大模型全面升级。以后，只需要一句话，就能在上万个文件中找到你想要的，并且直接在网盘内做文章总结、翻译，甚至把视频字幕转成文字。可见，用户对网盘的需求已经不只停留在“存储“层面，未来，谁能开发出用户想不到，但用起来却觉得相见恨晚的功能，才能持续领跑行业。

随着技术基本面铺陈到AIGC，以及文心一言大模型给行业带来的技术自信而言，百度网盘✖️AI似乎正在为行业带来一个新故事，毕竟，没有人能比中国科技公司更会利用高科技，无论从底层基础设施还是商业化应用场景层面，即便身处茫然，身处其中的玩家仍然积极开拓。

“我们的出发点始终是通过不断的技术革新，满足用户的本质需求，以提供给用户更好的体验。”百度智能云网盘技术部总经理唐海浩在接受采访时如是说。百度网盘合作伙伴——儿童智能熏教机品牌牛听听CEO郭一飞也表示，希望百度网盘能够给我们打下技术的地基，让我们更轻松的开发好应用。

目前，百度网盘个人用户数已超过8亿，企业客户超过30万，总数据规模达到千亿GB，单个活跃用户的文件数量达到数万级别。在2023万象大会的现场，百度网盘透露了最新业务数据。

古老的网盘业务还能如何借助技术变革性节点开启创新之翼？AIGC风口下，当玩家重回同一起跑线，谁能率先抵达终点？在此次万象大会上，有几个重点或许可以关注：

【1】百度网盘基于文心大模型全面升级后，真能成为个人及企业的第二大脑吗？

【2】百度网盘“云一朵”智能助理是什么？又将如何完成网盘迭代升级？

【3】网盘战争在AIGC时代，会否出现新变局？

大会现场，较为值得关注的是，百度网盘推出的“云一朵”智能助理，其声称，未来用户依靠自然对话，即可实现文件和视频的快速搜索、知识总结、文档翻译、智能创作、多模态加工。“借助大模型及AI技术，可将网盘内的海量信息转化为知识，让数据多而不乱，让用户了如指掌，在真正需要的时候出口成章。” 百度智能云网盘产品部总经理吴天昊表示。

在现场，他展示了百度网盘“云一朵”智能助理在工作、生活、学习三大场景下的知识搜索、知识总结、多模态转化等能力。

举个例子，当用户通过“云一朵”打开百度英文财报时，可直接对“云一朵”说，“总结一下百度在大模型领域的布局”，“云一朵”自动分析并在对话框内返回中文答案。还可将财报不同的段落翻译成中文，并将文档从pdf转化成word格式。

▲图：百度网盘“云一朵”自动分析文档并返回中文结果

当然，不仅限于次，据百度官方介绍，云一朵也可以通过符号替代常用指令词，例如输入“@”可直接查找文件，输入“/”可基于文章写读后感。文字指令外，语音交互也可轻松实现。据悉，目前“云一朵”相关功能正在内测中。

过去十年，百度网盘发展史，也是网盘行业演变史，而百度网盘自身也经历了数据化、信息化阶段，而据百度智能云网盘技术部总经理唐海浩介绍，未来百度网盘将迎来全面知识化阶段。

所谓知识化底座，即百度网盘“第二大脑”，这是基于大模型的信息理解与处理能力，实现人与数字世界的连接，让每个用户都能拥有个性化的数字助理。

▲图：百度网盘第二大脑技术全景图

具体来讲，第二大脑技术架构包括三层：

交互层基于文心大模型打造的LLMChain，具备自然语言交互能力；

能力层包括知识、模型与APIs，知识将多模态的文件转化为各个场景的知识，模型是整合了百度的AI技术与基于网盘场景闭环优化的模型能力，比如分类、检测和美化等，APIs是网盘的基础数据处理能力，包括基础的传输存储等；

基础层的成本效率，发布了磁带存储用户在线数据的分级存储架构，实现精细化存储效率。

在百度官方的畅想中，百度网盘第二大脑将成为每个人的“最强辅助”，通过网盘实现数据存储、整理、加工，再通过AI将信息变成知识，每个人都可以使用第二大脑，实现出⼝成章、字字珠玑。

从大会一系列动作来看，百度网盘如此紧锣密鼓，其对技术带来的革命性变革拥有充分自信，也对行业前景极为看好。

大会结束后，零态LT（ID：LingTai_LT）等也与百度智能云网盘产品部总经理吴天昊、百度智能云网盘技术部总经理唐海浩进行了交流。聊了聊当下网盘行业的现状、未来的终极形态以及百度网盘此次升级背后的出发初心等问题。

以下为对话实录（有删节）

问：这次的构思、升级和打磨产品过程中，百度的出发点是什么？

答：结合AI做百度网盘产品升级的出发点，主要有两个：第一，跟过去做产品的出发点没有太大的本质区别，始终还是希望给用户提供更好的体验。第二是和以往不太一样的。我个人认为， AI原生的思维就是说这个技术来的时候，可能激发和创造出一些过去没有的，或者说过去你不太能想象它能做得好的，但未来却有（很大的）需求。

举个例子。我们都经历了移动互联网时代，相比PC时代，诞生了很多移动原生化的应用，因为我们每个人都有了一个手机，所以我们每个人都有了一个GPS，才使得基于地理位置的服务变成了一种可能。这种服务在过去的PC时代，用户需求表达不出来。在移动时代，它就是一个确定性的事情。

问：百度网盘未来接入大模型之后，在成本以及效率方面会有怎样的改变？

答：分几个层面来看。第一，回到百度本身，我们也在持续优化成本。上次Robin在财报里也讲了，文心一言内测一个多月，就完成了4次大的技术升级，大模型推理性能提升近10倍。，持续在公司层面做提升。

第二，回到网盘本身，实我们也在做一些储备，比如某些机型，可能就不是传统的磁盘+CPU的模型了，可能是磁盘+磁带/GPU的机器，其实也在做布局。所以短期内，应该不会有太大的变化，但是长期的成本结构肯定会有变化，因为它是跟业务发展趋势要高度匹配的。另外，除了硬件的储备，技术上也在做一些储备，包括一些调度，包括刚才会议上也提到端的算力和云的算力，怎么协同做一些优化，这些方面每年都在持续做下降。

问：百度网盘的个人用户里，肯定是有“只存储”，或者“只分享”的用户。这次AI的更新可以说有非常大的改变。对于这些用户，怎么让他们意识到这个新技术、新产品对他是有用的？

答：用户的需求是天然存在的，我们不一定要去激发一个需求，还没到这个层面，它还是会存在。就像你讲的，现在网盘用户肯定会存，但有一些用户“只存不用”，我恰恰觉得AI就是有机会让我们去解决这个问题。

举个其他场景，我们每个人可能都会用到“收藏”，比如我在微信收藏，在知乎收藏，在B站收藏，收藏之后就不会用了，收藏之后就不会再打开了，这是很常见的。网盘也是一样的，有一些用户存完就不用了。

但这个“不用”，我们今天讲，让信息要变成知识。你收藏了，它就只是个信息，但是我们真正到那一天，我们可以让它为我所用，它就变成了知识。我们在做的就是这样的事情，让他的信息真正变成为他所用的东西，让他某天需要创作什么东西的时候，只需要跟网盘进行对话交互，它就可以把跟这个事情相关的知识告诉我，并不需要费劲找到它在哪，甚至我都忘了我存在哪了，但我还能直接找到并且使用。

问：未来的网盘或者第二大脑，会有哪些更多的场景？还有哪些用户需求需要被满足？

答：未来设备会很多，第二大脑会无处不在。因为我们现在用手机，大家会觉得我们的产品就是个App。但是未来，我们的用户会有非常非常多的设备、硬件，而网盘可以是连接所有这些硬件、软件的背后的云。

问：从技术方面来看，现在大模型在网盘应用方面有没有什么挑战？

答：也许未来最大的机会，是因为AI带来了一些不一样的东西，使得用户现在还没有那么强的需求变得很大了。就像移动互联网时代的服务，移动支付今天我们觉得它是普遍的需求，但是在移动支付出来之前，没有用户觉得需要这个，提不出来。针对这些用户很难想到的需求，这是我们的挑战，以及我们真的要去挖掘的。

任何一项技术出来，能否大规模使用都会面临这项技术是不是足够经济和效果好不好的挑战。

有一些相对轻巧的产品，只需要简单用一些大模型的能力，比如文档处理，直接丢给它文档就可以了。但网盘面临的问题是8亿的用户、千亿级别的数据。在海量数据的挑战下，我们再去应用大模型，带来的挑战会非常不一样。所以我们也做了很多策略和工程上的优化。

问：百度网盘未来如何保持行业领先位置？

答：之前我们内部分享的时候，我们自己谈到，网盘现在服务了8亿的用户。这既是一种信任，也是一种责任。我们知道有这么多用户存了这么多的需求，我们不能辜负这些用户的信任。对应着，这也是我们必须要把这件事情做好的责任。所以如果说我们可以引领行业创新，我想一定是我们更多地看到了用户的需求，去承担好用户对我们的这种信任，把这个责任能够做得更好。

作者｜胡展嘉

运营｜陈佳慧

出品｜零态LT（ID：LingTai_LT）