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前言

优衣库，凭借“高性价比”策略在中国市场迅速崛起，一年销售额就能达到300亿，不过如今的它却似乎迷失了方向，深陷泥潭。

11月29日，优衣库的创始人柳井正，在接受媒体采访的时候，直接明确表示，优衣库“不使用新疆棉”，虽然在中国的门店远比在日本多。

此言论一出，也是网络上引起很大的反响。

事情经过

中国作为全球最大的纺织品生产国，新疆长绒棉以其优良的品质享誉世界，但优良品质的背后，也意味着更高的成本。

在快时尚行业竞争日趋白热化的当下，优衣库面临着来自国内外品牌的双重挤压，利润空间不断被压缩。

为了维持其“高性价比”的品牌定位，寻求更低廉的原材料成为必然选择。于是，放弃新疆棉，转向成本更低的替代品，似乎成了一个“理性”的选择。

但这样的“理智”却没考虑到中国市场的独特之处。新疆棉事件并非简单的商业问题，其背后牵扯着复杂的政治因素和民族情感。

优衣库的选择，被中国消费者解读为对西方政治压力的屈服，对中国市场的漠视，甚至是对中国国家利益的挑战。

这种说法在社交平台上快速传开，引来不少人的反对声浪。优衣库的品牌形象一落千丈，曾经积累的良好口碑也荡然无存。

优衣库的增长乏力也是其商业策略失误的体现。尽管其在中国门店网络庞大，营收颇为可观，然而增长速度却显著放缓，净闭店现象亦有出现。

这与国内诸多不知名品牌的兴起、大众消费欲望的减弱以及竞争的愈发激烈等情况息息相关。优衣库曾经赖以成功的“基本款”策略，在如今多元化的消费需求面前，显得有些力不从心。

在中美之间“走钢丝”

新疆棉事件，是中美贸易摩擦和地缘政治博弈的缩影。优衣库在这一事件中的立场，显得尤为微妙。柳井正声称其不使用新疆棉是为了保持“中立”，但这在大多数中国消费者看来，却是一种掩耳盗铃的自欺欺人。

在西方国家不断炒作“强迫劳动”等议题的背景下，优衣库的选择，无疑是在迎合西方国家的政治立场，向其施压低头。这种所谓的“中立”说法，不但没安抚住消费者的怒气，还让他们的不满更加升级了。

关于“强制劳动”的指责，实际上并没有可靠的事实支撑，新疆的棉花生产早已实现高度机械化，根本不存在所谓的“强迫劳动”，某些西方国家拿新疆棉花做文章，明显的政治目的很明显。

优衣库作为一家跨国企业，本应保持商业中立，不应卷入政治漩涡。柳井正的言论致使其沦为热议焦点。中国外交部和官方媒体的回应，也进一步加剧了优衣库面临的舆论压力。

新疆棉花品质卓绝，举世公认。我们期待企业不受外界因素影响，自主作出明智的商业选择。这种表态，既是对优衣库的敲打，也是对其他跨国企业的警示。在中国，那些试图向西方政治压力低头的人，得承担后果。

公众情绪的爆发

柳井正或许没有预料到，一句“不使用新疆棉”会引发如此强烈的公众反弹，很多人在社交媒体上喊话“优衣库滚出中国”，好多消费者都说要抵制它家的衣服。

以前很多人挤在优衣库的店里，现在却冷清多了。一些电商平台也下架了优衣库的商品，使其销售渠道进一步受阻。

这种公众情绪的爆发，并非仅仅是对优衣库商业决策的抗议，更是民族情感的集中体现。新疆棉事件，刺痛了中国消费者的民族自尊心，也触动了他们的爱国情怀。

部分消费者在拒绝购买优衣库一事上颇为犹豫。他们担忧大规模的抵制会影响优衣库在中国的就业状况，从而加重国内的就业压力。

毕竟，优衣库在中国拥有大量的门店和员工，其退出中国市场，势必会造成一定的就业损失。这种担忧并非杞人忧天，但也反映出公众情绪的复杂性和多面性。

持续的抵制浪潮，可能会导致其市场份额大幅萎缩，甚至被迫退出中国市场。曾经的辉煌，如今已成昨日黄花。

要扭转颓势，优衣库需要做的不仅仅是道歉或澄清，更需要重新审视其商业策略和品牌定位。要正视中国市场的特殊性，尊重中国消费者的情感，避免再次触碰政治红线。

努力进行产品创新与品牌打造，方可提升产品竞争力，增强品牌吸引力。在白牌崛起和快时尚行业竞争日趋激烈的背景下，优衣库需要找到新的突破口，才能在市场中立于不败之地。

结语

优衣库在中国市场遭遇挫折，这一情形无疑给其他跨国公司敲响了警钟。在全球化时代，企业在追求商业利益的同时，也需要兼顾政治风险和文化差异。

在中国做生意的秘诀，就是得懂得尊重当地文化，抓住消费者的心。企业于追逐盈利之际，亦须兼顾社会责任。

文章信源：

生活帮---2024.11.29：《日本品牌优衣库创始人 柳井正明确表示不用新疆棉 中国门店数量甚至超过日本 目前其官方账号已开评论精选》

西宁晚报---2024.11.30：《“优衣库不使用新疆棉”，外交部表态》

科创板日报---2024.11.30：《优衣库不使用新疆棉？品牌大中华地区营收增速不振》