风雨飘摇的国美，又有高管离开。

最新消息称，国美电器CEO王巍离职，公司已下发通告，内部人士向记者确认属实。

王巍是服务国美21年的“老臣”。

9月19日，国美内部发文宣告王巍因个人原因辞去国美电器CEO一职。尽管有内部声音称，王巍或是“身体原因”，但国美内部发文时没有对此做出解释，表述特别简洁，且“即日生效。”

公开资料显示，王巍1977年出生，自2001年4月加入本国美零售，历任国美零售区域分公司总经理及业务总监，自2019年1月出任国美零售副总裁，分管经营指挥系统日常管理工作，负责规划公司经营战略实施策略与路径，指挥管控各产业公司经营工作有效落地。

有媒体报道“国美投资公司CEO何阳青已经离职”，但截至记者发稿，国美内部尚未就何阳青离职发布相关人事变动通知。 据悉，何阳青出生于1963年，是福建人，曾在老板彩电企业厦门夏华工作多年，2003年加入国美，和当时的牟贵先等人一起，是众多从家电厂家被黄光裕“挖”到国美的干将。何阳青曾负责国美集团品牌和对外传播工作，还曾任国美电器首席运营官、国美在线COO、国美零售执委会主席兼服务板块总裁、国美智能手机板块总裁、三联商社董事长、国美集团高级副总裁，去年任国美投资公司CEO。

在此次高管离职消息传出之前，26日下午国美就“拖欠员工工资”问题曾对外给出回应称，为保证公司正常运营，“本月公司内部对薪酬发放做了一些临时、应急调整”。国美方面同时表示，企业经营一旦好转，将第一时间补足薪资，同时兑现离职员工相应补偿。

国美创始人黄光裕，2021年初回归以来，20个月时间，十几位高管先后离开，既有来自大厂的空降兵，也有追随他多年的老国美人。

“留不住人。”多位国美离职、在职员工向记者如此感叹。

人事变动频繁，只是国美经营困难的一个缩影。

高层重组

王巍离开，不是孤立事件。

他是黄光裕旧部，2001年加入公司，2019年出任国美零售副总裁，负责规划公司经营战略实时策略与路径，指挥管理各产业公司经营工作有效落地，为核心高管。

在其离任当口，多位高管先后去职。

9月19日，国美零售副总裁初永兵，被免去TO C事业群副总裁一职；几日后，离任的通报又来，“鉴于张扬提出离职申请，免去其原国美资本公司董事总经理兼投资中心总经理的职务。”

众多高管离任后，国美管理层又在经历一轮重组。今年上半年，黄光裕胞妹黄秀虹就被任命为国美电器董事长，手握核心业务大权。

眼下，国美的内部组织架构已大幅收缩。

比如，“真快乐”一度寄予厚望，多位国美员工向记者确认，8月初已裁员60%，内部预计，真快乐最后仅留几十人，“看守维护下业务”。

目前，“真快乐”已划归到To C事业群，该事业群为近期新建，主要吸纳和管理国美零售的核心业务，也由黄秀虹担任TO C事业群执委会主席兼董事长。她的公开露面的频率在变多。

8月底，她率队去了上海，与索尼洽谈合作，双方达成销售规模为50亿的战略目标。

9月中旬，“真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆”试营业，这是国美在京首家新模式店，黄秀虹亲自站台。

4000家线下实体门店，是国美转型的底气，也是当下重点。

另一崛起的高管为李俊涛，他在黄1987年创立国美后的第二年加入公司，因擅长与厂家砍价，有个“小李飞刀”的称号。

今年1月，李俊涛上任国美电器公司副总裁，后又任国美零售To C事业群副总裁一职。据悉，王巍离职后，李俊涛目前在国美电器的角色相当于CEO。

资金告急

伴随高管动荡，欠薪、裁员等传闻甚嚣尘上，流动性危机隐现。

9月26日，公司紧急回应称，当前确实遇到了“前所未有的巨大困难和严峻挑战”，企业转型进程受阻，现金流承压明显。

“尽管已经也正在通过持续聚焦主业、推进战略转型等手段做最大程度努力，高企的经营成本，依然是目前最沉重的包袱。”

对外发声中，国美不再回避资金紧张。

截至2022年6月底，国美零售应付项目合计144.37亿元，一年内偿还的各类借款229亿元，表面上，黄光裕的总现金157亿，真正可调配的只有24亿元，兑付危机迫在眉睫。

为确保正常运营，黄光裕先行对人力成本动刀。今年以来，他启动多轮裁员。

收购的家装平台“打扮家”即是一重灾区，巅峰期600多人，目前全线业务已暂停，创始人和CEO相继离职。

裁员来得猛，钱袋子管得紧。

有中层发现，今年年初，原本一年一签的许多政策，迟迟定不下来，项目的预算申请口子收紧，几万甚至几千的费用，也需要高层过目。

至于普通员工，直观感受到是，工资越发越少，餐费等报销下得越来越慢。

多位国美员工透露，8月工资延迟发放，半年绩效奖金也未发，具体发放时间和薪资比例还未有通知。

“对于本月薪酬发放政策调整，公司已通过人资体系和各管理条线与员工做了充分沟通。”官方称，为保正常运营，不排除将继续实施减员计划。

短时期，暂能维持，然而，终非长久之道。

一位国美在职员工认为，公司的对外发声与实际状况不符。“没有接到缓发工资的通知，找人资总是已读不回，发消息问绩效调整的问题则根本不回复。”

外部的代理商、供应商，也面临国美拖欠，要不到钱的供应商，无奈只能到公司门口讨要说法。

“欠供应商的货款越来越多，付款频率下降，而且流程复杂。”一位国美离职员工向记者透露。

有分公司员工称，当地门店资金紧张，难以结算货款，部分合作品牌选择撤柜，不乏戴森等走量的大牌。

去向何方？

种种调整之下，黄光裕称将促使管理团队实现未来较好业绩的承诺对赌。

对赌内容是，实现“1+1+1”的三年战略发展目标：在 2023年实现较高盈利并达到以往较高水平，2024年达到历史最好水平，2025年明显超越历史最好水平。

据了解，目前，国美正在进行组织架构调整，形成了To C、To B、偏家生活战略导向的三大事业群。而To C事业群，则是当下重心。国美电器正是该事业群核心资产。

“国美老臣”李俊涛也被调任国美电器副总裁。据悉，1963年出生的李俊涛也是潮汕人。9月16日。李俊涛作为业务直接负责人代表国美推出了全国首家新模式店。

在活动现场，李俊涛称，下半年，国美预计将在全国新增150家达到1万平方米以上的展厅店，全新打造打磨还有208家。

对于当下工作状态，他表示，“90%的精力都是跟供应商接触”。

但鉴于国美紧张现金流状况，高投入的展厅店拓展状况如何，是个未知数。

另据港交所披露，9月14、15两日，国美零售大股东黄光裕、杜鹃夫妇及公司董事、黄光裕胞妹黄秀虹等连续减持，合计套现约5.48亿港元。

其中，9月14日，黄光裕、杜鹃分两批共减持约14.39亿股，黄光裕全资控制的国美管理和恒海投资则分两批减持约12.98亿股，合计减持约27.37亿股。同日，黄秀虹也减持7010万股。

9月15日，黄光裕、杜鹃夫妇再次减持公司股份8892.5万股，仅套现约1680.68万港元。

持续减持之下，黄光裕在国美零售的持股比例从2021年9月27日的61.50%，降至42.80%；9月28日，国美零售报收0.15港元，跌幅3.23%；9月29日，国美零售报收0.145港元。

翻盘艰难

国美在过紧日子，黄光裕仍想逆风翻盘。

8月下旬的公开信中，他说，公司进入战略性聚焦与蛰伏，以熬过寒冬。

今年1-6月，国美零售收入121亿元，净亏损近30亿元，同比扩大50.2%，主营业务多年疲弱，迟迟未好转。

他定下的新三年战略目标，依然野心勃勃：要在2023年实现较高盈利并达到以往较高水平，2024年达到历史最好水平，2025年明显超越历史最好水平。

新模式店是国美“战略聚焦”的重中之重，其主打一站式全家庭服务，以展示体验为核心功能，集合购物、社交、娱乐等消费场景。

国美称，今年下半年，将在全国新增150家1万平方米以上的城市展厅店，改造全国门店208家，经营面积预计超过145万平方米，由此，形成新的门店网络，可服务本地生活需求。

在国美某分公司员工透露，他所在的城市有新模式店落地，公司上下对新店非常重视，黄秀虹经常召集各地分公司的主要领导开会，会议时间拉得挺长，有时，能从午饭后一直开到临近下班。

不过，他个人看空新模式店的发展，认为国美的风格，仍是一家偏传统实体行业的公司，想法虽好，门店一线并没有组织相应的人员，承接这些转化的动作。

“又想创新，管理动作却又很循规蹈矩，导致现在的门店有点四不像。”

李盟透露，在人员配置上，新模式店和之前不会有太大变化，大部分是厂家派驻的人员，不属于国美体系的员工，国美会对各个楼层指派负责的客户顾问。

刻下，大量老臣离任，为引入活水推动改革，客观上提供机会——如果能找到且留住合适的人。

然而，管理层频繁调整，基层员工反复遭遇欠薪、裁员的困扰，能否缓解流动性危局，凝聚人心，支撑新举措落地，存在巨大不确定性。

黄光裕和国美，正迎来一个痛苦时刻。最近，黄氏夫妇在低位减持，更加重了对其国美命运的疑虑。

“新来的中高层领导都是很快就走了。感觉还是十年前的领导班子，在用十年前的思维解决问题。”一位国美总部员工感叹。

黄秀虹：36年来，国美一直在创新

9月29日，由国美零售主办的真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆焕新试营业剪彩仪式成功举办。活动期间，国美还举行了“新模式 新消费 新价值——国美零售新模式店高峰论坛”。业内专家、品牌商家、国美部分领导和嘉宾出席论坛并深度探讨了国美新模式店对消费者、合作伙伴和整个行业的影响。

“36年来，国美一直在创新。”国美零售To C事业群董事长黄秀虹在论坛上表示，1986年，国美来到北京，把服装店改为电器零售店，在当年来说是一个创新。36年后，国美新模式店的推出在全国也是一个创新。在这个过程中，国美一直都在适应每个时代消费者的需求，也得到了每个时代消费者的欢迎和认可。

深耕零售业36年，国美始终致力于服务亿万中国家庭的美好生活。当前，随着用户对品质生活的要求不断提升，品质、体验、服务等越来越成为用户关注的焦点。而国美新模式店正是基于这样的用户需求“全新”升级打造而成的。

国美新模式店以“展示”和“体验”为核心。在线下，让用户感受场景化精品展示体验;在线上，则提供全量商品展示及售前、售中、售后全生命周期服务，真正实现了到店、到网、到家的O2O全场景无缝融合。

黄秀虹表示，无论在什么样的困难下，国美都一直秉承着创新。在新时代高科技的背景下，国美的这次创新，加上新科技在终端上的运用，拉近了消费者和我们的距离，也拉近了我们和上游伙伴的距离。通过今天的场景变革与创新，把我们降低出来的成本进一步让利给消费者。她还强调，在未来，国美将始终相信并坚持走在创新变革的前沿。

事实上，自去年初正式启动“家·生活”战略第二阶段延展和升级以来，国美就紧扣“家生活”市场升级赛道、“全零售”生态共享平台和“娱乐化”体验分享营销三大领域，进行了一场全面深刻地变革。这些变革既直接服务于国美自身的提质增效、转型升级，更着眼于解决市场痛点和助推行业高质量发展。

可以说，新模式店的推出是国美电器在数字化转型升级中的一个重要里程碑。随着新模式店的深化落地，国美将为行业带来一套崭新的商业新模式，为消费者提供一个全新的购物新体验，更为零售业的高质量健康发展贡献国美智慧。

来源：21世纪经济报道、新视线等