近段时间,
亚马逊接连打出组合拳!
我们都知道,竞对那些弯弯绕绕的手段,恶意直评算得上一项!
据卖家们所说,各种直评的到来让自己苦不堪言,如果后期开放该功能,恶意直评或许能够更好地得到解决。
“不讲武德,利用直评来搞事。”
“恶心的直评,一上新立刻闻着味就来。”
而就在近日,不少卖家反馈亚马逊正开展大规模删评行动!
邮件内容显示:
亚马逊已采取措施,从卖家的商品信息页面删除了违反亚马逊政策的商品评论,而且为了更好地保护卖家业务,亚马逊还启动了自动流程来禁止显示某些买家发布的商品评论。
简单点说,这一次亚马逊主动为卖家删除了一些恶意Review。
值得注意的是,虽然亚马逊在邮件中表示这些评论违反了其政策,但卖家们却表示难以确定被移除的评论是否真正违规:
“收到了同样的邮件,而且也看不到具体评论和订单号。”
“今天也收到一封,不知道什么情况,看不到是哪条评论。”
“我也收到了,我每天都有截图记录评论的,但是找不到那个被删除的是哪个了,会不会没显示出来就被删除了。”
甚至有卖家反映,一些正常评论也遭到了无辜牵连!
这一现象引发了卖家们的担忧,他们担心误删的评论可能对Listing造成负面影响,但根据客服回复,此类情况并不会对listing造成影响:
不管如何,大量卖家的差评被删确实是一件好事!
尽管亚马逊对评论和合规化运营给予了高度重视,并在不断加强监管力度,但这些举措仍然引发了一些卖家的担忧和疑虑,还是希望亚马逊能够更加透明地公布删评细则,并提供更完善的举报和申诉机制,以确保误伤情况得到及时纠正。