“太感谢社区了，如果没有网格员的积极努力协调，这堵塞的下水道还不知道什么时候才能通呢！”家住县城宁和家园小区12号楼的住户马涛高兴地说道。

近日，宁和社区网格员收到群众反映，称宁和家园小区12号楼的住户厨房排污管道堵塞经常溢水不能正常使用。对此，宁和社区网格员立即赶赴现场查看了解实际情况，到达现场后，社区网格员第一时间联系该小区的物业公司维修师傅，对下水管道进行检查并核实堵塞原因，制定适宜的维修方案，并对该单元住户一一走访，组织召开民主协商会议，最后所有住户意见达成一致，共同对下水管道进行维修。

经过两个多小时紧锣密鼓地排查疏通，维修人员对破损管道进行了修复与更换，彻底解决了污水堵塞、外溢的问题，为居民解决了难题。宁和社区网格员也借此机会告知居民要养成良好的生活习惯，不能随意往下水道内乱倒杂物，共同维护公用设施。

切实解决群众的烦心事，始终是团结西路街道宁和社区每一位工作人员放在心上的一句话。疏通下水管道虽是一件小事，但是在居民眼中却是解决了群众生活中的大事。接下来，团结西路街道宁和社区党总支将发挥党建引领作用，紧紧围绕居民群众的需求，以居民满意为目标，用心用情做好居民服务工作，积极解决居民的困难事、烦心事，用实际行动践行初心使命，努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

记者：孙乔懿 责编：杨钊 审核：侯智膑 马曼茹

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