近日,据媒体报道,网红卫生巾“绵绵的羊”被曝存在质量问题。多名消费者反映,卫生巾和安睡裤里出现各种异物,包括红色斑迹、黑色异物、黄色污渍等。 4月22日,“绵绵的羊”品牌发布致消费者公开信,回应近日网络反馈的“绵绵的羊”产品个别瑕疵问题。

“绵绵的羊”表示:产品生产流程、原料采购及成品检测等均符合国家标准,并未发现有害物质或系统性质量问题。目前相关部门调查组已出具结论,我们的产品生产与销售流程合法合规。” 此外,“绵绵的羊”提出:为进一步保障消费者权益,将在7日内优化客诉响应机制,同时将开通客服专线,针对特殊客诉情况进行及时响应。

图源:蓝鲸新闻 此前,据蓝鲸新闻报道,今年2月起,消费者李女士陆续在电商平台“绵绵的羊女性护理旗舰店”购买一款名为“月光宝盒pro”的卫生巾,然而不久后她在拆开包装时偶然发现,卫生巾上留有不明黑斑。另一名消费者展示的同款卫生巾上出现了红色污渍,虽然不能确定污渍具体为何物,但已经明显影响到使用。

还有消费者表示:“穿了绵绵的羊安睡裤后身体出现一系列问题,但客服表示需要有医院开具证明才能进行处理。最后即便去医院开具了病菌感染的证明,商家也未解决问题。” 4月15日,有媒体致电绵绵的羊公司,接电话的工作人员表示,对于消费者反馈有异物的卫生巾产品,他们都会召回进行统一处理,并判断是哪里出现问题,“我们会让他们(指生产方)去整改,会找到责任方是谁、是遇到了什么问题。” 4月16日,记者检索电商平台发现,“绵绵的羊官方企业店”显示未有产品在售,所有产品均已下架。对此,该企业店客服回应称,“产品后续会上架,但具体时间未知。”至于清空店铺产品是否与近期争议有关,该客服仅表示“暂不清楚”。 公开资料显示,绵绵的羊是由网红赵子涵在2023年创立的品牌。2024年年末,在多家卫生巾品牌被曝出存在“缺斤短两”等问题后,该品牌走红。 来源/九派新闻、蓝鲸新闻、红星新闻 责编 /田园黄蝶、陈晓冰 审签/一帆 监制/志飞