11月12日,天津最大的奥迪4S店——“天津永濠奥达”发布闭店通知,当天正式停止营业。店内展车连夜拉走,这引发了过千位车主的集体维权。
11月13日有车主到店确认真伪,发现4S大门紧闭,完全不见工作人员,店内的展车已经被清空。拨打永濠奥达4S店的客服电话,均处于无人接听的状态。官方的微信公众号的访问申请也设置成自动回复“敬请关注”,小程序已经无法登录会员查询信息。天津永濠奥达的突然闭店对过千位车主造成影响,除了少数交过定金无法提车的准车主外,大部分是之前购买的维保套餐权益未使用的老顾客。
据说一位准车主交了80万的购车款,如今不知道向谁追讨车辆。不少车主购买的是1.68万元/6年不限次数保养套餐,这是前年才推出的服务,大家都想着追回剩下期间的费用。有车主透露,11月份开始这家店已经不卖新车了,保养可以正常做,后来有在职员工放出4S店快倒闭的风声。目前已经找到的上千名维权车主的合计金额已经过亿元,民警已经介入,呼吁车主保留好消费余额截图等证据。永濠奥达4S店给出的停业理由是:与本4S店合作多年的某银行突然将贷款抽回导致资金链断裂,公司面临严重的资金压力。店方正在寻求解决方案,初步方案预计今年12月12日前确认。结果当天撤走所有展车,暂停所有联系方式,员工去向不明。这种做事方法给人的感觉老板首先保护1的是自己的财产,找不到活路很有可能跑路赖账,无视顾客的利益。赏车点评:作为天津最大的奥迪4S店,规模可定不小,过千位车主集体维权,单是售后“赖掉”的售后服务款项就超过一亿元,说明过去的生意并不差。如今资金链断裂,老板果断抛下昔日支持的客户,先保全自己的资产,商誉尽毁,基本不会有翻身的机会。听说永濠集团资金链问题很严重,很可能重复东莞永奥的覆辙。