昨天，有网友向《问政四川》平台投诉称，“南运出行”以超载为噱头，几个月大的婴儿也要强制收费。他严重怀疑是票没卖完，位置空起，想从中找损失。

他质疑，几个月大的宝宝，一不单独占座位，二不超重，大巴车高铁都不买票，“南运出行”凭什么要求要买全票？而且补票也是直接扫司机的收款码。

笔者发现，在投诉中，该网友提供了一张90元的车票款截图。

那么，南运出行对婴儿收取和成人一样的车票费用，是否属实呢？这样的收费又是否违规呢？

在“南运出行”的微信小程序中，笔者购买从成都理工大学至南部县步行街的车票，1人的票价为90元。

如果增加1名乘客，由于不需要填写身份证件，无论该乘客是否为成年人，费用直接增加到180元。另外，笔者也注意到，在“添加乘客”栏有“婴幼儿及儿童均需购票”的字样。

昨天下午，南充市政务服务管理局将该投诉转交给南部县道路运输管理局。

对此投诉，南部县道路运输管理局回复称，根据相关规定，除9座及以下客车外，符合条件的儿童享受免费乘车或者客票半价优待。由于该网友乘坐的南运出行定制客车为9座客车或7座客车，因此，乘车时携带的小孩不享受免费乘车或客票半价优待，确需购买全票。而且南运出行平台已在购票界面，明确标注提示“婴幼儿及儿童需购票”。

另外，南运出行微信小程序暂未开通补票功能，补票确实需要司机收取，故司机用自身收款码收取车票费是合理的。关于司机态度恶劣的问题，该局已责令南运集团南部分公司负责人，要加强对驾驶员的职业道德教育。

【相关链接】●据了解，南运出行是四川出门科技有限公司旗下产品，而经营“团子出行”的倍施特科技（集团）股份有限公司，则是四川出门科技有限公司持股75%的控股股东。