近日，上海一女子因家中马桶堵塞，在网上找到一家维修公司，不料遭遇“天价”收费，疏通马桶竟花费3180元，引发社会热议。

据悉，该女子通过网络平台联系到一家维修公司，对方报价偏高，但承诺“修不好不收费”。维修人员上门后，简单查看便声称堵塞严重，需要使用“特效药水”，每瓶收费485元。女子犹豫之际，维修人员已迅速倒入5瓶药水，并告知马桶管道老化，需要更换零件，最终收费3180元。

事后，女子察觉收费过高，向市场监管部门投诉。经调查，维修公司存在多项违规行为：一是未明码标价，未提前告知消费者具体收费项目和标准；二是虚假宣传，所谓“特效药水”实为普通疏通剂，市场价仅几十元；三是诱导消费，利用消费者对维修知识的不了解，夸大问题，推销不必要的服务。

目前，市场监管部门已责令该公司立即整改，并退还消费者全部费用。此事件也引发了公众对家政维修行业乱象的关注。近年来，“维修刺客”事件频发，部分不良商家利用信息不对称，设置消费陷阱，严重损害消费者权益。

为避免类似事件发生，消费者在选择维修服务时应注意以下几点：

选择正规平台或公司：尽量选择信誉良好的平台或公司，查看其资质和用户评价。

提前确认价格：要求维修人员提前告知具体收费项目和标准，并签订书面协议。

保留证据：保留好聊天记录、付款凭证等证据，以便维权。

提高警惕： 对上门服务人员保持警惕，避免被诱导消费。

同时，相关部门也应加强监管，严厉打击家政维修行业乱象，维护消费者合法权益。只有多方共同努力，才能营造一个诚信、透明的家政维修市场环境。