网友曝哈尔滨1680元旅游团:吃铁锅锈,看景另付1380,文旅号沦陷

漫步的空影 2024-12-19 05:46:35

本文陈述所有内容皆有可靠信息来源,赘述在文章结尾

冰城美如画,哈马跑天下!

要说冬天去哪里旅游,那必然是东北哈尔滨,天南地北的网友们都纷纷涌入了“哈尔滨”,全城上下都为南方“小土豆”准备着欢迎仪式。

可就在这个时候,竟然有无良商家公然“砸招牌”,不仅让吃生锈的铁锅炖,还在游客投诉之后直接扔在半路。

铁锈炖大鹅

一时之间,哈尔滨文旅的账号瞬间被攻陷了,纷纷表示:现在去哈尔滨还能吃到铁锈炖大鹅了吗?

“铁锈炖大鹅”

哈尔滨冰雪大世界作为中国知名的冬季旅游圣地,每年都会吸引着成千上万的游客到来,也是在它的衬托下,越来越多的东北旅游景点被发现。

然而,就在哈尔滨文旅用尽心思的准备“宠客”时,竟然有人公然砸饭碗,在12月16日,有网友在网友发布了自己到哈尔滨游玩“被坑”的消息。

根据了解,游客张女士看到哈尔滨的宣传,于是就想去体验一把,在经过一系列的查询之后就报了一个团到哈尔滨,4名大人团费各1680元,一名小孩也要850元。

聊天截图

就再她们美好的幻想下来到了哈尔滨,中午的团餐是在一家名叫鑫禾农家院的饭馆吃的铁锅炖,当锅端上来的时候,光看外表很脏,但是大家都很饿了,根本没有注意这个细节,可是吃完之后,却发现了锅都生锈了。

当事人还拿手在锅上摸了一下,却发现了一手铜锈,这让人很无语,于是立马叫来了服务员询问这个锅为什么这么脏,但是服务员却表示这是正常现象,随后给她们来了个白眼。

本来想着多一事不如少一事,就没有多想,可谁知道回去之后小孩就开始呕吐,就连张女士也表示自己的身体不舒服,头痛拉了三天的肚子。

于是他们把这个问题给旅行社说了一遍,可却得到的回答竟然是服务员用错了锅,本来张女士想让报销一下,没想到那边竟然让她证明是吃这一顿饭造成的。

看到这么简单的回复,张女士咽不下这口气,就把这件事情进行举报,旅行社在知道这个事情后直接把她们一行5人丢在了牡丹江,让她们自己坐高铁回哈尔滨。

根据张女士透露,除了这个锅的事情,旅行社当初还承诺住宿是四钻酒店,可是到了却发现是土炕,还是5个人睡在一起。

最重要的是,当她们上车的时候,还被要求交1380元的自费项目,如果不交,后期出去玩的时候,只能坐在休息室,景区都不能进。

等到她们要走的时候,原先承诺旅行社会安排车送到机场,可是管业也不给明确的回复,反而是敷衍了事。

最后张女士她们得知,一车人人均800-1000,而她们5个人却人均1800元,这合适吗?但是因为投诉没有多大的作用,就把视频发布到了网上。

面对这个问题,相关部门立刻重视起来,组成了联合的调查组赶到现场调查处理,而且已经对相关涉事的餐馆进行查封。

并且对涉事的旅行社进行停止整顿处理,同时立案调查,待履行相关法定程序后,对涉事餐馆和旅行社依法严处。

此事一经曝光就引发了大量网友的舆论,不少人纷纷跑到哈尔滨文旅的官方账号下边评论,想要文旅出手整治一下。

有的网友表示,马上就要跟发小一起去沈阳旅游了,不知道去了那边会不会也遇见铁锈炖大鹅,遇见了是吃还是不吃呢!

还有的网友表示,平时对铁锈过敏,不知道能不能去,万一去了遇见了该怎么办,只能说现在网友阴阳怪气的语调越来越多了。

有的网友表示自己马上从新疆飞5000多公里去往哈尔滨,想知道到那需要注意什么,可下边的网友纷纷表示注意铁锈。

然而,说归说闹归闹,别拿尔滨开玩笑,既然事情发生了,哈尔滨文旅肯定会想办法解决,更会给大家一个公道。

不能因为这一点小事,就否定了哈尔滨为大家的付出,毕竟每天早上在中央大街都会有人提前打扫卫生,迎接大家的到来。

就连上下的楼梯害怕游客跌倒,都铺上了地毯,旁边的扶手也弄上了红布,哈尔滨冰雪大世界也从去年的80万平方米扩大到了100万平方米,让你走进去,仿佛进入了童话世界,只为给游客带来更好的体验。

同时,哈尔滨“网红”大雪人“回归”松花江畔,也会安排小学生们在大雪人面前表演,夜晚从远处看真是美不胜收。

哈尔滨还为多个区内的景点设立了为游客免费提供电热器、暖宝宝、甚至还有专门为寒冷天气准备的热饮和温暖的手套。

只能说伴随着旅游业的不断发展,哈尔滨已经成功走到人们的视野中,并且用心为每一位游客带来更好的旅游体验。

“只有你想不到,没有尔滨做不到!”这句话,正是对于现在哈尔滨真实的写照,所以说完无完人,毕竟哈尔滨这么大,肯定有一些漏网之鱼,相信大家一定不理解哈尔滨。

信源:

原文记载于洛阳网2024年12月17日关于游客曝光哈尔滨1680元旅游团,中午团餐的铁锅上布满铁锈,投诉后被旅行社针对扔下不管

原文记载于新京报旅游团餐铁锅生锈? 官方通报:已对涉事餐馆查封关停并立案调查,对涉事旅行社停业整顿并立案调查

原文记载于海报新闻2024年12月17日关于哈尔滨尚志文旅部门工作人员回应“网友吐槽旅游被坑”:涉事餐馆停业整顿,对旅行社下责令整改函

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漫步的空影

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