“我967万的拆迁款呢？怎么一分钱都没了？”刘先生站在银行柜台前，看着账户余额一脸懵。“这笔钱已经用来偿还您的债务了。”银行工作人员平静地回答。刘先生一下子就急了：“我都没同意，你们凭什么动我的钱？”这到底是怎么一回事？银行真的有权直接划走储户的存款吗？

1.

案情回顾

2024年初，天津市民刘志强（化名）继承了父亲留下的一套位于市中心的老房子。由于该区域被列入拆迁计划，刘志强获得了967万元的拆迁补偿款。

作为一个美食爱好者，刘志强一直梦想开一家特色火锅店。拆迁款到账前，他就开始着手准备：考察店址、设计装修、规划菜单，投入了大量精力。

当拆迁款到账的第二天，刘志强兴冲冲地来到银行准备取钱时，却发现账户上的967万元竟然全部消失。

“我的钱去哪了？”刘志强急忙询问银行工作人员。

“这笔钱已经用于偿还您名下的债务了。”工作人员回答。

“我虽然有贷款，但都在按计划还款，而且我根本没同意用这笔钱还债，你们怎么能随便动用我的存款？”刘志强质问道。

银行工作人员解释：“根据您签订的《银行服务协议》，我行有权在未经客户同意的情况下，直接从账户中扣划资金用于偿还债务。”

“什么协议？我根本不记得签过这种内容！”刘志强当场表示不认可。

2.

法律分析

这起案件主要涉及两个法律争议：

1.银行是否有权在未经储户同意的情况下划扣存款？

根据《中华人民共和国民法典》规定，债务清偿必须遵循自愿原则。

债权人和债务人双方应当协商一致，任何一方不得擅自处分对方财产。

银行作为债权人，未经刘志强同意就划扣其存款的行为，侵犯了储户的财产处分权。

2.银行服务协议是否具有法律效力？

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，格式合同中含有免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利的内容的，该条款无效。

银行单方面在格式合同中加入可任意划扣存款的条款，属于显失公平的格式条款，应认定无效。

最终，法院判决：银行的划扣行为违法，应立即返还刘志强967万元存款，并赔偿因延误造成的经济损失15万元。

3.

案件看法

网友们纷纷表示：“这不是明抢吗？存钱还得提心吊胆，这样的银行太可怕了！”“银行这么做简直是在挑战储户的底线，太霸道了！”“就算有债务，也要按程序来，不能想划就划吧？”