近日，一段刘强东于2024年内部讲话的线上会议视频在网络流出，其中关于京东外卖的规划内容，引发了行业内外的广泛关注。刘强东在讲话中明确要求，京东外卖的净利润不得超过5%，同时着重强调要全方位保障骑手权益，为全职骑手上缴五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。这一决策背后，既彰显了刘强东独特的商业理念，也透露出京东对行业发展趋势的深刻思考。

京东外卖利润率严控背后的考量

刘强东所提出的“三毛五理论”，实则意在约束京东外卖的逐利冲动，将利润率牢牢控制在5%以内。这一举措的核心，是以相对微薄的利润，换取更为广阔的市场份额以及更为庞大的用户基础。通过维持较低的利润率，京东外卖得以制定更具竞争力的价格策略，从而吸引更多消费者选择其服务。在竞争白热化的外卖市场中，价格无疑是消费者选择平台时的关键考量因素之一。更低的价格能够有效吸引价格敏感型用户，进而拓宽用户群体，提升平台的订单量与市场占有率。

从长远战略角度看，京东外卖采取薄利多销的模式，尽管短期内利润空间有限，但随着订单量的急剧增长，规模效应将逐步凸显。届时，平台可通过优化运营流程、提升配送效率、削减运营成本等方式，进一步增强盈利能力。此外，较低的利润率还有助于在消费者心中树立京东外卖的良好形象，增强用户忠诚度，为平台的长远发展筑牢根基。

骑手权益保障：京东的社会责任担当

刘强东强调为全职骑手上缴五险一金、为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，这充分体现了京东对骑手群体的深切关怀，以及作为企业的强烈社会责任担当。骑手作为外卖业务的核心力量，其工作环境与权益保障，直接关系到平台的服务质量与运营稳定性。为骑手提供完善的保险保障，不仅能让骑手在工作时更具安全感，降低因意外和疾病带来的经济风险，还能提升骑手的工作积极性与归属感，进而提高配送服务的质量与效率。

此举也顺应了社会发展的趋势与要求。随着社会对劳动者权益保护的关注度日益提升，企业积极履行社会责任，保障劳动者权益，不仅有助于提升企业的社会形象与声誉，还能赢得政府和社会各界的认可与支持。从长远发展来看，这将为京东营造更为有利的外部环境，助力其可持续发展。

刘强东的创业之路与商业智慧

刘强东出身于江苏宿迁的农村家庭，凭借自身不懈努力，成功考入中国人民大学。大学期间，他便展现出非凡的商业头脑，通过编写程序赚取外快，并大胆尝试创业，盘下一家餐馆。尽管初次创业遭遇挫折，但这段经历为他积累了宝贵的经验教训。毕业后，刘强东在外资企业工作时表现卓越，脱颖而出。然而，创业的梦想始终在他心中熊熊燃烧。

2003年非典时期，刘强东果断带领团队转型投身电商领域，京东商城的前身就此诞生。此后，京东从专注电子产品销售起步，不断拓展商品品类，构建起强大的物流体系，逐步发展成为电商行业的巨头。

刘强东的创业历程充满了艰辛与挑战，但他凭借坚韧不拔的毅力、敏锐的商业洞察力以及果敢的决策能力，一次次抓住发展机遇，实现企业的跨越式发展。面对特朗普关税政策带来的冲击，京东迅速推出2000亿元出口转内销扶持计划，通过大规模采购外贸商品、开设专属销售专区等方式，助力外贸企业化解困境，维护市场秩序。这一系列举措，不仅彰显了京东的企业实力，更凸显了刘强东作为企业家的社会责任感与战略眼光。

刘强东的内部讲话以及京东的一系列决策，不仅关乎京东外卖业务的发展走向，更反映出京东在商业运营中的长远规划与社会责任担当。在未来的发展征程中，京东有望凭借其独特的商业理念与积极的社会贡献，持续在行业中保持领先地位，为消费者、骑手以及社会创造更多价值。