律师案例76:律师只会“打太极”?

张开评论 2024-05-11 08:50:45

在律师这个复杂的职业中,回答客户的问题往往需要技巧。

所谓“打太极”并不是字面意义上的打太极拳,而是指像在练习太极推手一样,你推来我让去,你让来我推去,暗指做事情推来推去,不明确表态,含糊不说实话。而律师们常常会被一些人质疑是专业“打太极”的,认为他们在回答客户提问时往往避重就轻。

然而,从某种程度上看,“打太极”并不是一个贬义词,甚至可以说是每个律师需要学习的技能。

Part 1

律师不得不“打太极”的理由

当客户询问一个案件胜诉的概率或最终能否拿到钱时,律师面临的不仅是表面的法律问题那样简单,还有客户心理上的期望。法律本身就带有复杂性和不确定性,不同法官的审视角度、事实的呈现方式、对方的抗辩策略,甚至司法实践中的微妙变化都会影响案件的最终结果。因此,律师在回答此类问题时无法轻易作出确凿的承诺。

更重要的是,司法部和全国律协都明文禁止律师对案件结果进行不当承诺。根据司法部《律师执业管理办法》第三十二条,律师承办业务,应当告知委托人该委托事项办理可能出现的法律风险,不得用明示或者暗示方式对办理结果向委托人作出不当承诺。

同时,中华全国律师协会《律师职业道德和执业纪律规范》第二十六条也规定,律师应当遵循诚实守信的原则,客观地告知委托人所委托事项可能出现的法律风险,不得故意对可能出现的风险做不恰当的表述或做虚假承诺。

律师并不是算命先生,不能预知未来,作为法律领域的专业人士,必须秉持严谨、稳重与理性的态度,避免随意发表言论或误导当事人。在面临不确定的事实和情况时,律师更应坚守诚实与谨慎的原则。

当事人可能会因各种原因夸大有利于自身的事实,隐瞒不利于自身的事实,这可能会导致律师对案件性质的判断出现偏差。在庭审过程中,这些原先不明确的事实会逐渐浮出水面,而一些看似确凿无疑的事实也可能因对方提供的证据材料而发生反转。因此,律师在处理案件时,必须保持高度的警觉性和客观性。

例如,在商业纠纷案中,客户希望律师明确表示胜诉几率。然而,由于相关案例在不同法庭上得出截然不同的判决结果,律师在审慎分析过往判例后,依旧难以预判结果。在这种情况下,会“打太极”律师表示:“我们需要进一步评估,但胜诉和败诉的风险都存在。”

Part 2

与其承诺客户不如适当“打太极”

当客户问及胜诉概率、最终拿到赔偿的可能性等问题时,一些律师选择模糊其词、避免明确的承诺。在这方面,律师有法律和职业道德的责任,不能误导客户。然而,这样的回答可能被客户解读为不负责任的表现,认为律师在回避承担责任或缺乏信心。

实际上,律师与客户的关系应当基于信任,而这份信任不能简单建立在对胜诉的承诺或保障上,而应根植于律师的专业能力和透明沟通。律师应该通过对法律法规的准确解释、相关判例的透彻分析以及对证据材料的细致评估,向客户展示自己专业的法律知识和实战能力。客户信任律师并不是因为律师能够保证胜诉,而是因为律师能够全面掌握案件的法律要点,并能以清晰的方式呈现风险与机会。

曾在2019年发生的一起合同纠纷案中,律师因过分自信地向客户保证胜诉,最终因案件败诉而遭客户投诉,认为律师没有履行尽职调查义务。该律师所在律所还因此赔偿了客户的部分损失。

实践中,律师在处理婚姻财产分割纠纷时,虽然没有向客户直接承诺可以确保获得想要的财产分割比例,但可以通过提供与客户情况类似的判例,并解释家庭财产分割的复杂性,同样也能赢得了客户的信任。而客户选择了庭外和解,也避免了更高的法律成本和不确定的判决。

律师的专业能力不仅体现在其对案件的理解上,还应该在沟通过程中保持透明和坦率。通过详细解释法律程序、相关风险和各种方案的优劣,律师能够帮助客户做出明智的决策。而律师的专业能力应当与客户的期望相符,通过提供明确的法律策略与建议帮助客户作出符合实际情况的选择,避免对客户产生不切实际的承诺或过高的期待。

只有这样,律师能够在维护职业道德的同时,与客户建立起一种长期互惠互信的合作关系。

Part 3

如何优雅地“打太极”?

判决结果往往受到多种因素的影响,这使得律师在为客户提供咨询服务时,必须谨慎地平衡客户的期望与其自身的职业责任。鉴于无法对案件的胜诉与否及最终赔偿金额作出确切的承诺,律师通常只能采用模糊的回答方式,以帮助客户在心理上为各种可能的结果做好准备。

在实践过程中,律师与客户的沟通时,应和客户明确风险和不确定性,不要草率承诺胜诉概率或赔偿金额。同时也要进一步向客户解释案件的复杂性和影响因素,提供成功和失败案例作为参考,并强调心理准备。

而为了赢得客户的信任,律师应根据已有证据和判例提出多个可能的方案供客户选择,针对每个方案给出潜在的优势与风险,并解释执行阶段的可能性与复杂性,并就采取保全措施等策略达成一致。

在日常的法律咨询中,很多当事人问:“我最后能拿到钱吗”?对于这样的问题,律师要做的就是阐明目前的形势,给予客户一定的希望,但绝对不能保证能拿到钱。

所以,律师可以在和客户沟通的时候表示,要打赢官司后申请执行之后才能拿到钱。而最后能不能拿到钱,又和对方的财务状况有关,可能存在对方名下不具备可执行的财产的情况,但是只要胜诉并获得生效判决,一旦对方有了资金,就有权随时申请恢复执行。

通过“四两拨千斤”的“打太极”手法上,律师可以在保持专业性的同时,让客户对案件的前景和过程有更为实际的期望,减少不必要的纠纷和误解。

Part 4

结语

在纷繁复杂的法律世界里,客户对律师的信任不应仅仅寄托在胜诉的承诺上,而应深植于律师的专业能力和道德责任。法律从来不是黑白分明的世界,每一个案件都承载着变数与挑战。

律师在面对客户时,只有凭借深厚的专业知识、坦诚的沟通方式以及合理的风险评估,才能为客户提供清晰的方向,帮助他们理性应对法律难题。

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