昨天下午京东集团再宣布将升级客服人员薪酬福利，超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，实现全员平均涨薪2个月。同时京东对客服人员的相关福利政策也进行了全新升级，新增健康福利、商业补充医疗保险升级福利、体检标准和频次提升、部分职场的住房补贴、加班餐及职场福利等。

其实近年来京东已经有过多次涨薪的计划，虽然每次涨薪覆盖的人群并不一样，但是整体上来说基本每个京东员工都是有涨薪的。上图就有表明从2021年开始京东推进的历次涨薪安排覆盖了大部分一线员工。同时京东在职级序列上也做了比较大的改变，将原有的MPTS四大主序列将正式合并为新的专业主序列P。

在前几天还宣布了2024年的年终奖计划，最高可以拿到8个月薪酬，详见《京东公布2024年终奖，最高可领8个月薪水》。绩效A的员工8个月年终奖，绩效B的员工6.5个月年终奖，绩效B的员工5个月年终奖，绩效B的员工3个月年终奖。