近日,一位自贡网友在人民网地方领导留言板留言,反映安达城乡客运车型及服务的相关问题。
网友
农村客运公交化为什么除了70路其他线路 只换了部分公交车型,服务跟不上,有卡机的车,无法刷卡。
官方回复
自贡市大安区交通运输局
一是公司根据实际需求对70路进行全面更新,以满足更多人的出行需求。公交化改造需要大量资金投入用于购置新车、建设配套设施等,无法一次性对所有线路的车辆进行全面更换。其他线路则采用到期一台改造一台的方式,进行车辆更新。不同线路的客流量、运营里程、路况等存在差异,因此暂时只更换了部分车型以适应实际情况。
二是因新老车型并存,老车型可能在舒适性、设施配备等方面相对落后。随着老车型到期下线,新车型逐步上线后将逐步得到改善。
三是除70路以外其他运营线路较长,站点设置较多,现有的刷卡机分段计费存在不准确的现象,导致使用率、满意度不高。公司正在对接运营商对其调试和优化,为了方便群众出行,运营车辆开通了微信、支付宝等移动支付平台。
为了改善以上问题,公司采取以下措施:
一是合理规划资金,加大对农村客运公交化的投入,加快其他线路车辆的更新换代。
二是加强对驾驶员的培训和管理,提高服务意识和服务水平,确保服务标准的统一。
三是加快调度系统和刷卡机的调试和优化,确保所有车辆都能正常刷卡。同时,加强宣传,让乘客了解刷卡方式和适用车辆。
四是建立健全监督机制,及时收集乘客的反馈意见,对存在的问题进行整改,不断提升农村客运公交化的服务质量。
来源:人民网地方领导留言板