他会花时间仔细了解每位客户的预算、业务目的和个人喜好，用“定制化服务”为客户寻求最合适的产品；他会将自己的经验与同事分享，共求进步……他就是江苏联通政企客户经理“服务之星”贺旭，用自己的专业与热情，书写着与客户之间的温情故事。

尽职担当，以敬业精神服务客户，秉持初心、脚踏实地、切切实实做好服务。贺旭的故事，是从对每一位客户的深入了解开始的。他相信，只有真正走进客户的内心，才能提供最贴心、最合适的服务。

精研业务，以专业技能服务客户，用严谨的专业态度解决客户难题。有一次，一家制造企业在数字化转型过程中遇到了网络带宽不足和业务不稳定的难题。贺旭得知后，第一时间组织团队进行深入研究，亲自拜访客户，仔细观察客户的业务流程，耐心倾听客户的问题和期望。经过反复论证和测试，他为客户制定了一套包含网络升级和机房托管防护的综合解决方案。最终，这套方案成功帮助客户解决了问题，不仅赢得了客户的高度赞誉，也为公司带来了新的业务增长点。

甘于奉献，以精益求精提升服务效能，用无私的职业坚守服务客户。贺旭的服务不仅仅停留在日常的业务办理上，他更是将“客户至上”的理念融入每一个细节中。他为自己定下了7×24小时服务的高标准，无论白天黑夜，无论工作日还是节假日，只要客户有需要，他总能第一时间响应客户的需求。这种积极高效的服务精神，让他在客户心中树立了良好的形象。

贺旭用自己的坚持和努力，诠释了“服务之星”的深刻内涵。他不仅是一位优秀的客户经理，更是一位用心服务、用情沟通的典范。在江苏联通，如贺旭一样的客户经理们秉持着客户至上的理念，为客户提供优质、高效、便捷的服务，为联通的高质量发展贡献属于自己的力量。

责任编辑：于萌萌