我们在去服饰鞋包店买东西的时候，经常会看到一个“禁止触摸”的标识，为的就是避免因为触摸而导致的店内的损失，但是也仅限于对顾客的提醒，还不至于摸了就要买的地步。

湖北武汉一女子因为摸了ugg 店里的靴子就被要求买下来。事情到底怎么回事呢？叶女士称自己只是摸了一下靴子，店员称自己手上的护手霜还没干，导致被摸的鞋子上有油渍影响到了后续的销售，因此让其将鞋子买下来。

叶女士表示，店里并没有张贴禁止触摸的提示，在自己进入店内后也没有导购提醒，摸了一下就被要求买下来。因此叶女士选择投诉总部，并且报了警。

如果真的是没有任何提示的情况下，叶女士即使摸了下鞋子也是无心之举，店员要求买下来就有点过分了。毕竟陈列的商品大多是为了显示的样品，店家如果真的担心鞋子损坏，应该有个标志，比如不能触摸、不能试穿等或者放置一个样品供顾客选择，但是在一没有提示，二没有提醒的情况下，让顾客买单有种强买强卖的感觉。

而根据大多数的门店，服饰也好、鞋子也好，为了买到更加合适的商品，都会鼓励顾客去试穿或者试戴。即使不可以试穿或者试戴，也会有专门的工作人员提醒，但是Ugg门店不仅没有任何提醒，反而在发生触摸的情况下，逼迫顾客下单。做法实在不可取。

对于店员的说法，则是另外一个版本，店员表示叶女士进来之后，因为护手霜还没干，所以味道很重。所以进店后工作人员就提醒不能触摸，但是叶女士不当一回事，而且其摸的还是皮毛一体的靴子。

如果店员说的属实的话，那么叶女士在经过提醒的情况下仍然不听劝告，就有点不应该了。明知道不能触摸，而且自己手上有护手霜，仍旧一意孤行，也难怪店家会要求付相应的责任。

但是话说回来，如果商品价格比较昂贵或者比较难清洗，商家应该明确放置一个提醒标志，虽然也通过提醒告知了对方，但是如果店铺里面人比较多的话，仅仅依靠店员的提醒还是无济于事的，也并不能做到人人提醒。