机死人不死,困在系统里

出现讲事 2024-12-09 16:57:26

前两天崔先生向南都记者反映,他在2023年12月6日购入奇瑞艾瑞泽8 1.6T逸版本,购车仅过了一个星期左右,车辆就发生车机卡死的状况。其后,在今年3月、4月、5月、9月、10月及11月里面,光是保存视频纪录出现车机卡死现象的就累计有近20次。此外,还有多次驾驶过程中难以及时拍摄到的车机卡死情况,以及三次高速行驶中使用导航卡死的情况,对他的驾驶安全均构成了威胁。

作为一名曾经的车机程序员,对此可再熟悉不过了。日操,勿cue。2022年的一份报告:智能车机死机和卡顿问题成为“顽疾”,两个问题连续三年排名故障榜前两位,用户选择比例逐年上升,2022年分别达到11.67%和10.00%。看起来的全尺寸大屏、智能车机、科技感,用起来的才是真的质感。幼稚的软件bug

前段时间小米自动泊车系统出现故障,小某书里维权的车主到现在还是会冷不丁的吱一声。小米公关这回没记得有正面回应过,群里都是出事车主跟小米客服来回就免费维修,奖励多少积分的事儿扯皮。在事主和客服的唇枪舌剑中,自动泊车软件故障,升级解决的动因讳言其中。有程序的地方就会有错误,有错误的地方就会有人担责。互联网出身的百千万年薪一号位公关,没有像往常一样敲锣打鼓喊打喊杀,大事化小,小事化了。法律规则之外,是拿捏人情世故的聪明。年初智己汽车LS6大规模出现车机故障,包括仪表屏不亮、车速/档位信息缺失、雷达提醒失灵、流媒体后视镜显障等问题。官方的回复函:智己汽车监测到该情况后,第一时间内部成立舆情应对专项应对小组,针对用户反馈的车机系统问题进行了详细的排查。出了问题,第一时间还是会觉得“总有刁民想害朕”。

由于IMOS集成的PDC(倒车雷达)提示音渲染器中存在一个时间戳冲突问题,导致部分车辆在2023年12月31日20点以后出现了倒车提示音缺失的问题。同时,对于未在2023年11月底升级最新版本的部分车辆,会出现屏显信息缺失的问题。这样技术性的描述,任你一个消费者都看不懂。我来说点儿人话,智己的车机系统是IMOS,这是放在前面的大名。实际上背后是辅助驾驶系统+交互界面的系统。

简单理解辅助驾驶是涉及安全新行驶的,交互界面就类似于手机界面,就是娱乐显示功能。出问题是因为辅助驾驶系统中出了问题,连带最后用户看起来的车机显示出问题。智己的IMOS是来基于AliOS打造号称深度自研的车载操作系统,也就是斑马智行这个公司做的事儿,另一家号称自研的是华为的鸿蒙。但Alios是基于Linux做的,鸿蒙是套壳Android的。营销的一号位们当然不懂什么是系统,所以一个个大言不惭的喊自研自研。打个比喻,就像给如花来一套整容+化妆,然后说这女子是国色天香的大美女。

华为和阿里做的就是整容+化妆,但这样感觉有点埋汰Linux和Android,只从技法上是有点像。食神里面,被星爷扮丑的莫文蔚,本身是个美女,结果一番骚操作后,就成了人见人躲的龅牙妹。

这样的比喻似乎更合适些,但对于普通人而言,镜头前根本分不清龅牙妹和如花。结果就是网上听了一顿吹,买回来出了问题砸手里。只道天凉好个秋。Android扛下了所有

奇瑞方面为他进行了系统升级及打了一次补丁,但问题还是未能得到解决。类似的情况很多,也不止发生在崔生一例上,集中在2022款1.6T各个配置版本车型上。车主抱怨,自己的车机开机时间非常慢,操作反应也比较迟钝,操作起来不流畅。据该车主反映,已经去4S店进行了多次升级版本,但依然没有效果。据他了解,后面一批车主全部都采用的是8155芯片,他希望厂家能够给2022款车型升级芯片。面对科技与狠活,没有一定的理工基础,还真应付不了。在B站上,已经有up主上传视频,教车主怎么root车机,怎么通过手机给车机安装APP。

可以看出奇瑞的车机系统是Android系统,当然在外面的名号是雄狮Lion。车机卡顿、bug,不只是升级了硬件芯片就能解决的,软件系统更甚。Android怎么样?在国内小米魔改的MIUI ,真的,除了广告多点儿,没有隐私,动不动就卡死,其实也还行,全靠顶配的高通8系列芯片撑着。

所以这也给奇瑞车主造成了错觉,一位把硬件堆上去,就可以了。不嫌折腾,不是游戏发烧友,我的做法是给小米手机刷一个国际版的系统,欧洲/印度/,哪怕是台湾的都可以。广告少了,隐私多了。当然如果是高通芯片的话,原版本的Android系统也可以刷,如果用的事联发科的什么天玑系列芯片,原版本系统就会支持少些。国际版的也凑合能用。不用那么高的硬件配置,也可以流畅使用Android。移动端让Android系统成为了所有电子系统中市场占率最高的系统。

但市占率越高的系统,越要满足更多的用户,稳定性就会打折扣。自由多了就难管了,限制多了就好控制了。都一样。在系统界,安全/稳定性要求低的,大多就用微软、安卓,反之就是越小众越好,比如Linux、苹果系统、Unix等等。一般企业级系统用Linux、Unix较多。当然,天下无不bug的系统,去年双11阿里云故障,导致阿里云因多款应用发生故障登上热搜,类似的腾讯系微信、QQ等业务也曾出现大面积功能异常。每次故障,程序员的头发都会少一些,寿命也会减一些,资本家的功德也会减一些。

整活第一2019年理想的产品官发了一个帖子,主要介绍自家的车机系统,洋洋洒洒说了半天,其实还是Linux和Android。汽车专业的人肯定会摇头,为什么不见QNX?业内人士,众所周知,QNX稳定有历史,有经验,但是外国厂商的产品,更多的人知道这三个字母,是因为当年的黑莓手机。

黑莓虽然无了,就像诺基亚一样,但他们的技术还在那里,并未消失。车机系统就是一个应用领域。有一个段子,自从进入90年代之后,日本这个国家似乎用光了上百年来累积的所有运气,它们在互联网、通信技术、云计算、智能手机、光刻机、新能源汽车这些领域,连续6次点错了科技树,导致日本国内出现了非常诡异的格局:世界的变化翻天覆地,日本的变化不动如山。但点歪科技树是时代命运的问题,科技的种子还是被种了下来,那些被认为点歪的科技树,后来在其他的领域也大放了光彩。说会理想车机系统,理想产品官对QNX 的原话描述:

不是我说QNX好了吧,不要给我扣“灭自家威风,长他人志气”的帽子了。理想选了Linux和Android系统,其实也是大部分国内新势力们的选择,Android对应的高通系列芯片,Linux对应NXP/德州仪器等欧美老牌汽车芯片厂商。Android熟吧,高通也熟吧,基本上所有非苹果手机都是用的这两家的芯片、系统。把国内互联网的那一套,平移到车机上,就是互联网电动车新势力们最热衷干的那一套。稳定可靠的QNX不用,更容易整花活的Android用的飞起。华为如此,小米如此,其他人亦如此。

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