美国联邦贸易委员会 （FTC） 已向华擎、技嘉和索泰发出警告，称在保修条款中使用“去除贴纸后保修失效”贴纸和类似的限制性语言是非法的。

图片来源： 埃里克·索尔海姆 / flickr.com （CC BY-SA 2.0）

联邦贸易委员会已致函制造商，敦促他们更改保修条款并重新考虑这些客户服务做法，以避免非法的保修无效威胁。信中强调，委员会对可能基于此类规定拒绝保修服务表示关切。主要的计算机硬件制造商华擎、技嘉和Zotac等公司都发出了警告，他们的保修贴纸通常贴在设备的螺丝上。

在收到警告时，这三家公司的保修条款都包含有争议的措辞。例如，华擎声明，如果产品被修改或打开，保修将失效。技嘉表示，如果制造商的内部贴纸损坏或被移除，保修无效。

在此过程中，联邦贸易委员会参考了联邦《马格努森-莫斯保修法》（Magnuson-Moss），该法案禁止制造商对某些品牌服务或商品的使用进行保修，除非它们是免费提供的，或者制造商没有获得委员会的特别许可。

该委员会给了这些公司 30 天的时间来修改他们的保修条款和宣传材料。值得注意的是，任天堂、索尼、Microsoft和其他公司此前曾收到过联邦贸易委员会的类似警告，其中许多公司随后更新了这方面的政策。

专家指出，这种贴纸在其他国家可能是合法的，但在美国，它们的使用违反了联邦消费者保护法。